A. 评价中心~||~管理中心~||~控制中心~||~学习中心

A. 制度化管理就是以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式~||~制度化管理通常称作“官僚制”“科层制”或“理想的行政组织体系”~||~制度化管理是由美国人迈克尔•波特提出并为现代大型组织广泛采用的一种管理方式~||~制度化管理的实质在于以科学确定的制度规范为组织协作行为的基本约束机制

A. 争议主体的团体性~||~争议内容的特定性~||~争议影响的广泛性~||~争议的集中性

A. 有利于激发员工们的斗志~||~容易增加工作压力~||~容易造成紧张的组织气氛~||~降低工作的满意度~||~有利于调动员工的创造性

A. 职工代表~||~用人单位代表~||~工会代表~||~劳动行政部门代表

A. 设备定员法~||~效率定员法~||~职责定员法

A. 360度评估~||~离职率分析~||~电话访谈法~||~缺勤率分析~||~成本效益分析

A. 一年~||~三个月~||~6个月~||~两年

A. 事~||~人~||~工作~||~职位

A. 10日~||~15日~||~30日~||~60日

A. 生产管理和计划部门~||~受训人员~||~管理部门和主管领导~||~培训师

A. 教学顺序~||~项目名称~||~项目范围~||~课程评估

A. 找热力公司，要求退还供热费~||~明年不准备变取暖费了，要不就与他们好好理论一番~||~只得再增加一些取暖设施~||~找相关部门实地查看自己家里的温度状况

A. 客观~||~公平~||~打分的宽严尺度~||~成绩复核制度~||~不徇私情

A. 诚信是从业人员在职业生涯中的道德资本~||~诚信只是针对他人而言的遵约守信状态，与自我的内在信念无关~||~为监督诚信落实、维护自身的合法利益，要坚持诚信条件的观点~||~无论作出怎样的承诺，坚持履行承诺是诚信的本质内涵

A. 直线职能制~||~常设机构~||~超事业部制~||~事业部制

A. 爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献~||~爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会~||~遵纪守法，文明礼貌，崇尚科学，艰苦朴素，服务人民~||~热爱集体，以人为本，守土有责，勤劳勇敢，开拓创新

A. 岗位工资~||~职务工资~||~级别工资~||~基础工资~||~技能工资

A. 道德分类标准~||~调查分类标准~||~数学分类标准~||~性别分类标准~||~能力分类标准

A. 体质~||~智力~||~思想~||~技能