A. 明确员工现有技能与理想状态之间的差距~||~收集有关新岗位和现在岗位要求的数据~||~明确培训的要求，预测培训的潜在困难~||~选择测评工具，明确评估指标和标准

A. 管理行为规范~||~权、责结构~||~组织信息控制~||~部门划分的形式和结构

A. 从下而上法~||~从上而下法~||~由内到外法~||~由外到内法

A. 职业理想~||~职业态度~||~职业良心~||~职业纪律

A. 教师~||~学员~||~教材~||~课程~||~教案

A. 经济形势~||~人口总量~||~科技水平~||~物价指数~||~劳动力市场供求关系

A. 劳动争议双方当事人必须都同意仲裁，仲裁委员会才能受理~||~劳动争议当事人只要有一方申请仲裁，仲裁委员会即可受理~||~仲裁庭对劳动争议调解不成，必须征得当事人同意，才可行使裁决权~||~仲裁庭对劳动争议调解不成，无需征得当事人同意，可直接行使裁决权~||~对发生法律效力的仲裁裁定，一方当事人不服的，另一方当事人可申请人民法院强制执行

A. 一岗一薪工资制~||~薪点工资制~||~一岗多薪工资制~||~提成工资制

A. 各类工作岗位的性质任务~||~岗位的职责权限~||~岗位关系~||~岗位的劳动条件和环境~||~员工承担本岗位任务应具备的资格条件

A. 马上停下自己的手头工作，帮助他~||~告诉对方，等自己忙完了自己的事情再去帮助他~||~告诉对方，等自己下班后再去帮助他~||~边做自己的工作，边指导对方

A. 企业应把员工作为赚钱的“本钱”~||~尊重员工，维护员工的正当权益~||~协调员工之间的利益关系~||~加强员工的职业道德建设

A. 招聘会规模有多大~||~招聘会面对的对象~||~都有哪些单位参加~||~招聘会的信息宣传~||~场地在哪里

A. 文书能力~||~运动能力~||~操作能力~||~学习能力~||~机械能力

A. 预计晋升职务的员工人数~||~企业现有的员工人数~||~预计岗位轮换的员工人数~||~预计休假的员工人数~||~企业过去的各类员工人数

A. 亦称纸笔测试，或纸笔测试法~||~成本相对较低，费时少、效率高是笔试的优点之一~||~笔试能够较好地考查应聘者的工作态度和灵活应变能力~||~从试题的内容上看，笔试试题主要包括技术性笔试和非技术性笔试两大类

A. 5H~||~7H~||~10H~||~15日

A. 职能分析~||~职能调整~||~职能规划~||~职能分解

A. 社会化大生产~||~科学技术发展~||~劳动管理专业化分工~||~劳动环境改善

A. 绩效考评~||~员工招聘配置~||~员工薪酬~||~员工培训开发~||~战略实施