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1.在复杂的购买行为中,购买者的购买决策.过程包括:①收集信息;②引起需求;③评价方案;④决定购买;⑤买后行为。正确的排序是( )
单选题A. ②①③④⑤~||~③②①④⑤~||~③①④②⑤~||~④①③②⑤
2.下列属于简历中客观内容的是()
多选题A. 个人信息~||~教育经历~||~工作经历~||~工作业绩~||~对自己的个人描述
3.满足地位需要的行为不包括()
单选题A. 拥有舒适的轿车,合理的穿着~||~具有执行官的特权~||~居住在合适的社区,参加俱乐部~||~影响他人并改变他们的态度和行为
4.强迫选择法可以避免考评过程中出现的()。
多选题A. 趋中倾向~||~过宽倾向~||~相似偏差~||~苛严误差~||~对比偏差
5.在进行组织结构调查时,需要掌握的资料不包含()。
单选题A. 组织体系图~||~组织战略图~||~工作说明书~||~业务流程图
6.“利润最大”是指()。
多选题A. “差额”是正值,则越大越好~||~“差额”是负值,则越小越好~||~利润最大化是效益最大化的变形~||~利润最大化是效用的变化~||~利润最大化是货币收入的变化
7.一般来说,工资调查是针对()岗位来进行的。
单选题A. 关键性~||~所有~||~高薪酬~||~高能力要求
8.简述企业实施员工素质测评的具体步骤和程序。
填空题9.()可以测量员工培训的技能成果。
多选题A. 工作抽样~||~原始记录~||~现场观察~||~统计日报~||~态度调查
10.以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?()
单选题A. 职工~||~环境~||~文化~||~价值观
11.编制人力资源规划的核心与前提是()。
单选题A. 人力资源的需求预测~||~人力资源管理系统的设计~||~人力资源的供给预测~||~人力资源供求平衡和协调
12.在培训需求信息的收集中,观察法比较适合进行调查()
多选题A. 技术工作人员~||~管理工作人员~||~生产作业人员~||~销售工作人员~||~服务工作人员
13.设计岗位调查方案时,关于调查的时间、地点和方法说法错误的是()。
单选题A. 指出从什么时间开始到什么时间结束~||~调查地点指登记资料、收集数据的地点~||~确定调查方式要力求节省人力、物力和时间~||~能采用抽样调查、重点调查方式,就不必进行全面调查
14.劳动组织优化的主要内容包括()。
多选题A. 以劳务关系取代劳动关系~||~工作时间合理组织~||~不同工种、工艺阶段合理组织~||~工作场地供应服务~||~准备性和执行性工作合理组织
15.伤亡事故报告和处理制度的内容包括()。
多选题A. 伤亡事故报告~||~企业职工伤亡事故分类~||~伤亡事故调查~||~伤亡事故赔偿支付标准~||~伤亡事故处理
16.()是岗位横向分类的最后一步。
单选题A. 职级的划分~||~岗级的划分~||~职系的划分~||~岗等的划分
17.人力资源部向员工介绍企业工资制度的途径包括()。
多选题A. 员工招聘会~||~员工手册~||~员工座谈会~||~企业内部网站~||~工资满意度调查
18.补充养老保险的设计包括()。
多选题A. 确定员工和企业的缴费比例~||~确定养老金计算基础额~||~确定养老金的管理办法~||~确定养老金的支付形式~||~确定补充养老金的来源
19.如果你刚换了一个新岗位,工作上遇到了许多困难,感到束手无策,你会想()
单选题A. 自己是新手,有困难是必然的~||~事实证明自己不适合这份工作,另谋新岗位吧~||~就这样干吧,走一步算一步~||~看来自己是个工作能力不强的人
20.劳动法律事实包括劳动法律行为和()。
单选题A. 劳动法律事件~||~劳动法律关系~||~劳动法律效力~||~劳动法律后果
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