A. 领先原则~||~有效原则~||~经济原则~||~持久原则

A. 4%~||~5%~||~6%~||~7%

A. 企业培训计划~||~培训人员计划~||~课程系列计划~||~培训课程计划~||~培训阶段计划

A. 绩效工资~||~提成工资~||~技术工资~||~岗位工资

A. 培训机构的规模和结构特征~||~培训组织的准备工作~||~培训机构的沟通和协调机制~||~培训者的素质和能力~||~现代培训设施应用情况评估

A. 每天不超过1小时~||~每天不超过3小时~||~每周不超过8小时~||~每周不超过10小时

A. 组织效率~||~组织承诺~||~工作绩效~||~工作分析

A. 充分发挥薪酬的激励功能~||~对未来的薪酬总额进行预测~||~提高企业在市场上的竞争力~||~保证人工成本与企业经营状况之间恰当的比例关系

A. 品质特征型~||~行为过程型~||~工作结果型~||~综合绩效型

A. 品质导向型~||~结果导向型~||~行为导向型~||~综合型

A. 方式~||~规律或规则~||~途径~||~方法

A. 专业知识面~||~客户投诉率~||~产品合格率~||~产品销售量~||~事业进取心

A. 考评标准和方法主观性强~||~评价标准过低~||~压缩提薪或奖励人数比例~||~评价标准过高~||~在考评中曾与被考评者反复进行沟通

A. 管理内容上~||~管理形式上~||~管理策略上~||~管理方式上

A. 学习评估~||~反应评估~||~结果评估~||~行为评估

A. 德尔菲法~||~马尔可夫法~||~描述法~||~客观实践法~||~层次分析法

A. 职业纪律与人情水火不容~||~领导可以用职业纪律规范处罚一切违反职业纪律的行为~||~在职业纪律面前，人人平等~||~全心全意为企业着想做事

A. 信息~||~事~||~资本~||~人

A. 对资源进行控制~||~比竞争更出色~||~发现和使用更好的方法完成工作~||~实现或者超越一个难以达到的目标~||~影响他人并改变他们的态度和行为

A. 商业贿赂中的所谓财物包括促销费、佣金等，但不包括咨询费~||~以旅游、考察等名义给予对方资助可以算作商业贿赂范围~||~经营者在销售商品，可以以明示方式给予对方折扣，同时须如实入账~||~经营者在销售或者购买商品时使用佣金，一律界定为贿赂行为