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1.把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?()
单选题A. 自我中心式、非理性化家族管理~||~以人为中心、非理性化家族管理~||~以人为中心、理性化团队管理~||~自我中心式、理性化团队管理
2.培训课程设计的主要原则是()
单选题A. 符合培训对象的差异性~||~符合企业培训的基本目标~||~符合成人学习者的认知规律.~||~符合企业和学习者的需求
3.岗位技能工资制的组成部分有()。
多选题A. 岗位工资~||~职务工资~||~级别工资~||~基础工资~||~技能工资
4.企业员工招聘的下列观点或行为。正确的有()。
多选题A. 简历能代表应聘者的素质~||~学历比工作经历更重要~||~要给应聘者更多的表现机会~||~不要忽视求职者的个性特征~||~要让应聘者更多地了解组织
5.被派遣劳动者与用工单位正式员工享有平等的法定劳动权利,包括( )
多选题A. 参加工会的权利~||~民主参与的权利~||~休息休假的权利~||~提请劳动争议处理的权利~||~享受各种福利待遇
6.人事小组的测评成员不包括()。
单选题A. 企业优秀员工代表~||~招聘岗位的资深任职人员~||~人力资源管理人员~||~招聘岗位所在部门的主管
7.面试不能都考察()
单选题A. 衣着外貌~||~风度气质~||~应变能力~||~内在潜质
8.劳务派遣中存在的关系包括()。
多选题A. 雇主与雇员~||~用人单位与就业中介机构~||~劳务派遣单位与用工单位~||~用工单位与被派遣劳动者~||~劳务派遣单位与被派遣劳动者
9.以下哪些条款是劳动合同必须具备的内容:()。
多选题A. 劳动合同的期限~||~劳动报酬~||~劳动保护和劳动条件~||~试用期
10.在对培训项目所取得的成效进行测试时,测量结果的长期稳定程度指的是()
单选题A. 相关度~||~标度~||~效度~||~信度
11.关于绩效工资说法,不正确的是( )
单选题A. 佣金制不属于绩效工资形式~||~计件工资属于绩效工资形式~||~绩效工资过于强调个人的绩效~||~绩效工资制的基础缺乏公平性
12.最早提出组织承诺的是()。
单选题A. 科特~||~梅耶~||~阿伦~||~贝克尔
13.安全卫生认证制度的要点不包括()。
单选题A. 重大事故隐患分类~||~有关人员资格认证~||~有关单位、机构的劳动安全卫生资格认证~||~与劳动安全卫生联系特别密切的物质技术产品的质量认证
14.()是以人为标准、人在事先、以人择事的岗位分类标准。
单选题A. 职务分类~||~工作分类~||~职位分类~||~品位分类
15.劳动标准的具体内容包括()
多选题A. 最低工资标准~||~最长工作时间和休息休假制度~||~劳动安全卫生~||~女职工和垮掉工的劳动条件等
16.企业工资制度设计的基本原则包括()。
多选题A. 互动性原则~||~等级化原则~||~竞争性原则~||~经济性原则~||~合法性原则
17.和顾客发生争执时,员工不恰当的做法有()。
多选题A. 和对方讲道理,注意克制自己~||~如果对方先骂自己,自己可以骂对方~||~蔑视对方,不和对方一般见识~||~为了不使矛盾升级,走开
18.用人单位内部劳动规则以用人单位为制定的主体,以()为表现形式,只在本单位范围内适用。
单选题A. 红头文件~||~公开、正式的行政文件~||~规章制度~||~标准、签字的内部文件
19.360度考评中,客户评价要求客户对员工的()进行评价。
多选题A. 心理素质~||~服务态度~||~沟通能力~||~服务质量~||~工作数量
20.影响工作满意度的因素有()。
多选题A. 富有挑战性的工作~||~公平的报酬~||~支持性的工作环境~||~融洽的人际关系~||~个人特征与工作的匹配
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