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管理师(国家2483道题

1.以下属于员工测评标准体系的结构性要素的是()。

单选题

A. 身体素质~||~婚姻状况~||~工作经验~||~性别年龄

2.某公司要培训管理人员,培训前进行了一次综合素质测评,这属于(  )测试。

单选题

A. 开发性~||~诊断性~||~考核性~||~选拔性

3.一般来说,常见的部门组合方式主要有()

多选题

A. 以计划为中心的部门组合方式~||~以工作和任务为中心的部门组合方式~||~以效果为中心的部门组合方式~||~以成果为中心的部门组合方式~||~以关系为中心的部门组合方式

4.绩效考评工具失常的主要客观原因是()。

单选题

A. 绩效目标不明确~||~考评指标设计不规范~||~工作分析不到位~||~绩效考评标准不明确

5.售后服务包括()。

多选题

A. 技术培训~||~咨询产品~||~质量三包~||~特种服务~||~提供零件

6.影响企业人力资源活动的法律因素有()

多选题

A. 户籍制度~||~劳动力市场价位~||~最低工资标准~||~劳动力市场机制~||~政府有关的劳动就业制度

7.人员培训中采取模拟训练的目的是()

单选题

A. 提供互教互学的机会~||~让学员掌握更多的业务知识~||~提高处理问题的能力~||~让学员掌握更多的理论知识

8.员工素质测评中的能力测评一般包括()。

多选题

A. 一般能力测评~||~特殊能力测评~||~思维能力测评~||~学习能力测评~||~创造能力测评

9.工作结果型的绩效考评指标包括(  )

多选题

A. 专业知识面~||~客户投诉率~||~产品合格率~||~产品销售量~||~事业进取心

10.关于选拔性测评,下列描述错误的是()

单选题

A. 测评指标具有灵活性~||~以淘汰较差员工为目的~||~测评标准刚性强~||~测评过程强调客观性

11.具有“对事不对人”这一特点的工作分类是()

单选题

A. 岗位分级~||~岗位分类~||~品位分级~||~品位分类

12.对于管理性组织和服务性组织的考评,一般不采用的指标是()。

单选题

A. 工作方式~||~工作产出~||~组织气氛~||~工作效率

13.以下企业人员需求预测方法中,不属于量化分析方法的是()。

单选题

A. 德尔菲预测技术~||~回归分析方法~||~定员定额分析法~||~转换比率法

14.假如张某是你的邻居,他的车不知被谁划了一道长长的刮痕,为这事张某一家人连续几天在你家附近骂街,你会()。

单选题

A. 认为一定是张某怀疑自己划了他的车~||~认为张某的做法可以理解~||~建议张某报案,别指桑骂槐~||~离张某一家远一点

15.人力资源预测的局限性表现在()

多选题

A. 环境可能与预期的情况不同~||~企业外部的抵制~||~预测的代价高昂~||~预测方法不精密~||~知识水平的限制

16.在制定培训规划时。设计培训方法的途径有()。

多选题

A. 经验总结~||~中介机构~||~小组讨论~||~查阅文献~||~专家咨询

17.在指定培训评估计划时,培训评估形式的选择以()为依据。

多选题

A. 评估目的~||~评估的实际需要~||~评估对象~||~评估形式的特点~||~评估人员

18.通过对组织的外部环境和内部气氛进行分析,可以发现组织目标与培训需求之间的联系。()

判断题

19.下列关于无领导小组讨论的表述,不正确的是()。

多选题

A. 它有效地运用密集性群体讨论的方式~||~它可以快速地诱发被评价者特定的行为~||~它可以用于选拔员工,也可以进行培训诊断~||~它可以用来判断被评价者所具有的个性特征~||~考官可以在现场临近观察并直接写出评定意见

20.外部培训资源的开发途径包括()

多选题

A. 聘请专职的培训师~||~聘请本专业的专家、学者~||~从大中院校聘请教师~||~在网络上寻找并联系教师~||~从顾问公司聘请培训顾问

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