A. 明确员：亡现有技能与理想状态之间的差距~||~收集有关新岗位和现在岗位要求的数据~||~明确培训的要求，预测培训的潜在困难~||~选择测评工具，明确评估指标和标准

A. 成年人口观~||~在岗人员观~||~人员素质观

A. 专业技能~||~人文技能~||~理念技能~||~协调技能

A. 人力资源在活动过程中是可以被激励的~||~人力资源具有自我开发性，而非人力资源也具有这种特性~||~人可以有效地对自身活动作出选择，调整自身与外界环境的关系~||~人在生产活动中处于被支配的地位

A. 广告是内部招募最常用的方法之~||~通常的做法是在一些大众媒体上刊登出单位岗位空缺的消息，吸引对这些空缺岗位感兴趣的潜在人选应聘~||~工作空缺的信息发布迅速，能够在一两天内就传达给外界~||~有广泛的宣传效果，可以展示单位实力

A. 个别争议~||~集体争议~||~权利争议~||~利益争议

A. 培训目标达成情况评估~||~培训计划评估~||~培训效果效益综合评估~||~培训需求整体评估~||~培训工作者的绩效评估

A. 以系统为主，以功能为辅的原则~||~以系统为主，以结构为辅的原则~||~以效果为主，以功能为辅的原则~||~以工作为主，以结构为辅的原则~||~以工作为主，以层次为辅的原则

A. 培训内容~||~培训环境~||~培训活动的参与状况~||~培训机构和培训人员~||~培训进度与中间效果

A. 子公司与母公司~||~企业集团~||~分公司与总公司~||~模拟分权

A. 岗位分析~||~工作描述~||~员工面谈~||~岗位评价

A. 面试~||~投射测验~||~心理测验~||~情境测验

A. 组织环境~||~科技环境~||~人口环境~||~经济环境~||~法律环境

A. 销售鲜活商品~||~处理有效期即将到期的商品或者其他积压的商品~||~非季度性降价~||~因清偿债务、转产、歇业降价销售商品

A. 终止缴费的条件~||~计发办法~||~支付企业年金待遇的条件~||~支付方式~||~员工企业年金个人账户管理方式

A. 坚实基础~||~必要条件~||~基本依据~||~必要前提

A. 生产经营不正常，亏损较大一~||~工资增长较慢，经济效益较差~||~生产经营正常，有经济效益~||~工资增长较快，工资水平较高

A. 以产权为中心~||~以关系为中心~||~以成果为中心~||~以岗位为中心~||~以工作和任务为中心

A. 敬业促进企业效益提高~||~敬业提升企业生产力水平~||~敬业促使企业成本降低，盈利增加~||~敬业提高员工的工作绩效

A. 各指标的考评标准的起止水平应是合理确定的~||~各指标的考评标准的终止水平应是合理确定的~||~指各标准的含义、相互间的差距应当是明确合理的~||~评分尽可能采用等距式量表~||~选择的等级档次数量要合理，不宜过多或太少，控制在3～9级为