证券从业资格

1.培训的印刷材料中。岗位指南的作用不包括（）。

单选题

A. 节约培训成本~||~提高学习效果~||~明确培训目标~||~掌握操作规程

2.（）的工资结构比较适用于责、权、利明确的企业。

单选题

A. 以绩效为导向~||~以行为为导向~||~以工作为导向~||~以技能为导向

3.（）容易使营销人员和企业之间产生较大的离心力。

单选题

A. 计件工资制~||~提成工资制~||~技能工资制~||~岗位工资制

4.对培训的情感成果进行评估时。其测量方法不包括（）。

单选题

A. 访谈~||~态度调查~||~关注某小组~||~现场观察

5.环境优化机制的主要因素包括（）。

多选题

A. 工作报酬~||~学习发展环境~||~工作条件~||~人际关系环境~||~工作环境

6.关于人力资源预测的说法不正确的是（）。

单选题

A. 企业职位空缺不可能完全通过内部供给解决~||~严格的户籍制度制约着企业外部人员的供给~||~人员供给预测包括内部供给预测和外部供给预测~||~企业人力资源需求的满足应优先考虑外部人力资源供给

7.参加招聘会需要与协作方沟通联系，其中这些协作方不包括（）。

单选题

A. 招聘会的组织者~||~招聘会信息发布的媒体~||~负责后勤事务的单位~||~学校的负责部门

8.没有绝对的零点，只能做加减运算，不好做乘除运算的绩效考评方法的（）。

单选题

A. 比例量表~||~等距量表~||~等级量表~||~名称量表

9.企业员工测评工具有（）.

多选题

A. 文件筐~||~无领导小组讨论~||~结构化面试~||~心理测评

10.应使员工间的工资差距最小化的工作团队类型为（）

单选题

A. 平行团队~||~交叉团队~||~流程团队~||~项目团队

11.以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?（）

单选题

A. 职工~||~环境~||~文化~||~价值观

12.（）是指对生产产品或提供服务的特定知识、程序和工具的理解和掌握能力。

单选题

A. 专业技能~||~人文技能~||~理念技能~||~协调技能

13.根据面试的标准化程度，面试可分为（）

多选题

A. 结构化面试~||~单独面试~||~规范化面试~||~非结构化面试~||~经验面试

14.说明劳动争议处理的原则与程序。

填空题

15.“若顾客向你投诉，你的下属服务质量差，你会怎么做?"这属于（）

单选题

A. 经验性面试~||~非结构化面试~||~情景性面试~||~半结构化面试

16.劳动力市场价位信息的采集主要是通过（）取得的。

单选题

A. 专家访谈~||~问卷调查~||~统计分析~||~抽样调查

17.与中高层管理者相比，基层管理人员更应具备的能力有（）

多选题

A. 协调能力~||~指导能力~||~判断能力~||~理解能力~||~概念归纳能力

18.工资指导价位的（）是处于工资收入数列中后一定百分比的数据的算术平均数。

单选题

A. 高位数~||~中位数~||~低位数~||~标准数

19.员工素质测评标准表示的形式包括（）。

多选题

A. 评语短句式~||~客观语句式~||~方向指示式~||~专管提问式~||~设问提示式

20.企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容，在创业发展期企业应集中力量（）。

单选题

A. 扩张经营范围~||~提高创业者的营销公关能力~||~建设企业文化~||~提高中层管理人员管理能力