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管理师(国家2483道题

1.售后服务包括()。

多选题

A. 技术培训~||~咨询产品~||~质量三包~||~特种服务~||~提供零件

2.实现员工培训规划各项目标的重要保障是()

单选题

A. 规划的实施~||~培训的方法~||~培训的费用~||~培训的目标

3.以工作为导向的工资结构包括(  )

多选题

A. 职务工资~||~提成工资~||~效益工资~||~岗位工资~||~技能工资

4.建立合理有效的()是企业完成计划任务的关键。

单选题

A. 计划体系~||~决策体系~||~目标体系~||~营销体系

5.建立劳动力市场工资指导价位是(  )通行的做法。

单选题

A. 发达国家~||~发展中国家~||~市场经济国家~||~混合经济国家

6.劳务派遣的成因包括()

多选题

A. 降低劳动管理成本~||~促进社会发展~||~促进就业~||~为强化劳动法制提供条件~||~满足外国组织驻华代表机构等特殊单位的需求

7.YJ集团是一家以房地产为主产业链,跨地区、跨行业、跨国经营的产业集团,公司创建于l993年5月,历经十几年的拼搏,现已形成房地产开发、建筑施工、教育后勤、物业管理等于一体的锁链化、整体化、系统化全新规模产业,位居全国大型企业集团千强之列。集团现有资产50亿元,员工2万余人,在北京、上海、武汉及浙江等全国8个省、市已打造出一批堪称房产典范、建筑精品的标志性建筑。该集团公司非常重视人才的选拔与培养,集团领导决定在公司内部建立一支培训队伍。人力资源部在公司内部发布公告,马上就有40多名符合报名条件的人员报了名。如何从这40多名应聘者中选出符合条件的培训师?面试是不可或缺的,除了面试,是否还可以考虑其他的选拔方法呢?如笔试、无领导小组讨论等。这些问题一直在困扰着大家,特别是人力资源部主管招聘工作的张副经理。

填空题

8.主张集体奖,而不主张个人奖。这是哪种假设的思想?()

单选题

A. “经济人”假设~||~“社会人”假设~||~“自我实现的人”假设~||~“复杂人”假设

9.企业管理人员有效促进合作的途径和方法包括()。

多选题

A. 不断沟通和交流~||~见什么人说什么活,绝不说批评的话~||~善于听取别人的意见和建议~||~把小矛盾化解在萌芽中

10.召开年度绩效总结会的目的是()。

单选题

A. 促进企业和员工共同提高和发展~||~对企业绩效管理系统的全面诊断~||~把绩效结果的被使用情况告知员工~||~避免讨论人事晋升、绩效得分等

11.()是以人为标准、人在事先、以人择事的岗位分类标准。

单选题

A. 职务分类~||~工作分类~||~职位分类~||~品位分类

12.工资集体协商的内容不包括()。

单选题

A. 最低工资标准的确定~||~年度平均工资水平及其调整幅度~||~工资分配制度、工资标准和形式~||~工资协议的终止条件与违约责任

13.以下不属于部门结构设计原则的是()。

单选题

A. 以关系为中心~||~以成果为中心~||~以工作和任务为中心~||~以层次为中心

14.现阶段,我国法定集体合同的附件主要是()。

单选题

A. 工资协议~||~专项集体合同~||~要式合同~||~综合性集体合同

15.你工作干得很出色,公司给你增加了薪水二同事们都来祝贺你,有的人半真半假地“嘻嘻”道:“你得请客吧。不然我们一起让领导把你的薪水降下来。”你会()。

单选题

A. 认为工作是自己干出来的,没有必要请客~||~认为同事要求请客只是开个玩笑而已,没有必要当真~||~感谢大家对自己的帮助,口头上答应请客,但不一定兑现~||~顺势借这个机会请客,和大家共同聚一聚

16.假如张某是你的邻居,他的车不知被谁划了一道长长的刮痕,为这事张某一家人连续几天在你家附近骂街,你会()。

单选题

A. 认为一定是张某怀疑自己划了他的车~||~认为张某的做法可以理解~||~建议张某报案,别指桑骂槐~||~离张某一家远一点

17.对面试考官进行培训的内容应包括()

多选题

A. 提问问题的内容~||~提问的技巧~||~追问的技巧~||~面试的姿态~||~评价标准的掌握

18.政府在工资的宏观调控方面的总原则不包括()。

单选题

A. 平均工资的增长低于劳动生产率的增长~||~要求企业按照指导线的水平给雇员增加工资~||~在工资的调控上由总量控制向水平控制转变~||~实施企业工资总额的增长低于经济效率的增长

19.如果上了大学毕业后却找不到工作,你会(  )

单选题

A. 不去上大学~||~依然去上大学~||~先去工作,利用业余时间学习~||~想不好

20.战略导向的KPI体系的意义体现在()。

多选题

A. 具有战略导向的牵引作用~||~是企业实施战略规划的重要工具~||~能够最大限度地激发员工的斗志~||~能够调动全员的积极性、主动性和创造性~||~是激励和约柬企业员工行为的一种新型机制

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