A. 平衡计分卡~||~关键绩效指标~||~目标管理法~||~经济增加值

A. 培训目标~||~培训过程~||~培训方法~||~培训结果

A. 计划的制定者~||~具体内容~||~计划的周期~||~对环境的分析

A. 一次量化~||~二次量化~||~类别量化~||~模糊量化

A. 几何平均数和中位数~||~算术平均数和中位数~||~几何平均数和标准差~||~算术平均数和标准差

A. 关键事件法~||~要素图示法~||~个案研究法~||~头脑风暴法

A. 技能测试成绩~||~相关工作经验~||~培训需求问卷~||~业绩考核记录

A. 内容上~||~观念上~||~工作程序上

A. 1／2~||~1／3~||~1／4~||~2／5

A. 平均数~||~中位数~||~标准数~||~标准差

A. 考评有客观依据~||~缺乏量化的考评标准~||~可以用于考评团队绩效~||~受考评者主观因素的制约和影响~||~利用同一标准衡量所有员工的工作绩效

A. 一般能力测评~||~创造力测评~||~技术能力测评~||~学习能力测评

A. 各种职能的性质及类别~||~员工与岗位之问是否匹配~||~哪些是决定企业经营的关键性职能~||~某个部门应同哪些单位和个人有关联~||~内外环境变化引起企业经营战略和目标的改变

A. 趋势外推法最为简单，其自变量只有一个~||~经济计量模型法不需考虑不同自变量之间影响~||~马尔可夫法可以预测企业人力资源供给的情况~||~马尔可夫法可以预测企业人力资源需求的情况

A. 不成文的规定，不是职业责任的范畴~||~一旦与物质利益挂钩，便无法体现职业责任的特点~||~职业责任包含社会责任~||~履行职业责任要上升到职业道德责任的高度看待

A. 不能全面考察应聘者的工作态度、品德修养、以及管理能力、口头表达能力和操作能力~||~笔试往往作为应聘者的初次竞争，成绩合格者才能继续参加面试或下一轮的竞争~||~由于考试题目较多，可以增加对知识、技能和能力的考察信度与效度~||~可以对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少的时间达到高效率~||~成绩评定也比较主观

A. 观察法~||~重点团队分析法~||~问卷调查法~||~工作任务分析法

A. 居民户~||~市场~||~劳动者~||~企业

A. 岗位级别分类~||~岗位纵向分级~||~岗位横向分类~||~岗位性质分类

A. 落脚点是相互利用~||~只能够在亲戚、老乡、同学之间进行~||~会导致漠视纪律的风气~||~有助于人际和谐