A. 集体合同协商代表双方人数对等，各方至少4名~||~首席代表可以由非本单位人员代理~||~委托人数不得超过本方代表的1/3~||~记录员可以在协商代表之外或当中指派

A. 培训目标的确定~||~培训计划的确定~||~培训师资的选定~||~培训需求的确定

A. 人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计~||~动态的组织条件下，人力资源预测非常必要~||~静态的组织条件下，人力资源预测并非必要~||~现实生活中的组织既有静态的，也有动态的

A. 某个单位应同哪些单位和个人发生关系~||~某个单位要求别人给予何种配合和服务~||~某个单位考虑如何才能成为行业的领头~||~某个单位应当为别的单位提供那些服务~||~内外环境变化引起企业哪些经营战略改变

A. 工作轻重程度~||~工作的量~||~工作性质~||~工作责任轻重

A. 背景性问题~||~情境性问题~||~思维性问题~||~经验性问题

A. 胜任特征模型有助于完善岗位责任说明书~||~岗位薪酬因子评价要素可以根据胜任特征模型来设定~||~基于胜任特征模型的行为评价应在绩效考核中占主导地位~||~基于胜任特征模型的员工培训，可以突出表现优异者行为特征的内容

A. 紧张工作的有效放松方式~||~纯粹是浪费时间~||~虽然没意思，但只能应付~||~聊天聚会有必要，但不应成为“马拉松”式的

A. 工作成果~||~工作过程~||~工作方式~||~工作过程和工作成果

A. 可以从大中专院校聘请~||~培训师对企业了解，降低了培训风险~||~培训成本比较低~||~有丰富的实践经验，不易导致“纸上谈兵”

A. 职级的划分~||~岗级的划分~||~职系的划分~||~岗等的划分

A. 岗位级别分类~||~岗位纵向分级~||~岗位横向分类~||~岗位性质分类

A. 30日~||~半年~||~60日~||~1年

A. 人员档案资源~||~人力资源预测~||~行动计划~||~控制与评价

A. 自我推荐与他人引荐~||~学校与社会~||~广告招聘与机构推荐~||~内部来源与外部来源

A. 工作性质~||~岗位职责~||~薪酬水平~||~任职资格~||~工作年限

A. 获得成~||~开发成本~||~使用成本~||~保障成本

A. 培训目标达成情况评估~||~培训计划评估~||~培训效果效益综合评估~||~培训需求整体评估~||~培训工作者的绩效评估

A. 课堂授课~||~示范模拟~||~角色扮演~||~情景模拟