首页>题库>管理师(国家二级)
1.年度培训计划构成的模块包括()
多选题A. 目录模块~||~摘要模块~||~主体计划模块~||~总结模块~||~附录模块
2.在对培训项目所取得的成效进行测试时,测量结果的长期稳定程度指的是()
单选题A. 相关度~||~标度~||~效度~||~信度
3.如果你买了一部手机,使用几天后便发现手机通话声音不清,但也能够勉强使用。这时,你会()。
单选题A. 找销售商退货或调换~||~向消费者协会投诉~||~凑合着用~||~再买一部新手机
4.综合型绩效考评方法包括()。
多选题A. 合成考评法~||~直接指标法~||~日清日结法~||~关键事件法~||~图解式评价量表法
5.对于管理性组织和服务性组织的考评,一般不采用的指标是()。
单选题A. 工作方式~||~工作产出~||~组织气氛~||~工作效率
6.在制定培训规划时,设计培训方法的途径有()
多选题A. 经验总结~||~中介机构~||~小组讨论~||~查阅文献~||~专家咨询
7.在制定培训规划时,工作岗位说明的目标是()。
单选题A. 明确员工现有技能与理想状态之间的差距~||~收集有关新岗位和现在岗位要求的数据~||~明确培训的要求,预测培训的潜在困难~||~选择测评工具,明确评估指标和标准
8.以下不属于组织结构分析的内容的是()。
单选题A. 各种职能的性质及类别~||~员工与岗位之间是否匹配~||~哪些是决定企业经营的关键性职能~||~内外环境变化引起的企业经营战略和目标的改变
9.()属于组织结构调查的内容。
多选题A. 工作岗位说明书~||~组织结构图~||~管理业务流程图~||~组织战略
10.如果你是公司的接待员,那么当你与来访客户交谈时,你最常用的语言习惯是()。
单选题A. 慢条斯理~||~快人快语~||~语气亲切~||~语气轻柔
11.由弗雷德•鲁森斯组织行为学提出的社会动机的权利需要内容包括()。
多选题A. 影响他人并改变他们的态度和行为~||~控制他人和活动~||~参加社交活动~||~对资源进行控制~||~战胜对手或敌人
12.()是以法律共同体的长期实践为前提,以法律共同体的普遍的法律确信为基础。
单选题A. 法官法~||~判例法~||~习惯法~||~成文法
13.工资集体协商的内容不包括()。
单选题A. 最低工资标准~||~工资协议的终止条件与违约责任~||~职工年度平均工资水平及其调整幅度~||~工资分配制度、工资标准和工资分配形式
14.某公司的售后服务经理王女士在对售后服务人员进行培训之前,先做了一个综合素质测评,这属于()素质测评。
单选题A. 考核性~||~诊断性~||~开发性~||~选拔性
15.无领导小组讨论的优点包括()。
多选题A. 具有生动的人际互动效应~||~题目的质量影响测评的质量~||~讨论过程真实、易于客观评价~||~被评价者难以掩饰自己的特点~||~对评价者和评价标准的要求较高
16.()不是劳动争议处理制度的内容。
单选题A. 劳动争议仲裁制度~||~劳动争议调解委员会调解制度~||~劳动争议民事调解制度~||~劳动争议法律诉讼制度
17.经营劳务派遣业务的劳务派遣单位具备的条件包括()
多选题A. 有与开展业务相适应的固定的经营场所和设施~||~注册资本不得少于人民币300万元~||~有符合法律规定的劳务派遣管理制度~||~有符合行政法规规定的劳务派遣管理制度~||~法律、行政法规规定的其他条件
18.对培训效果进行学习评估时,不宜采用的评估方法是()。
单选题A. 笔试法~||~心得报告~||~提问法~||~行为观察
19.企业接班人教育培训的具体方式包括()。
多选题A. 下放到基层锻炼~||~参加公司外部各种研讨班~||~在企业内部召开学习研讨会~||~到国外高等学校进修工商管理课程~||~到子公司实习,获得领导者的决策体验
20.行为描述面试的实质()
多选题A. 属于特殊的结构化面试~||~面试提问都是行为性问题~||~识别关键性的工作要求~||~用过去行为预测未来行为~||~探测行为样本
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