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管理师(国家2483道题

1.下列对于仲裁期限的计算正确的有()

多选题

A. 增加、变更仲裁申请的,仲裁期限从受理增加、变更仲裁申请之日起重新计算~||~案件移送管辖的,仲裁期限从接受移送之日起计算~||~中止审理期间计人仲裁期限内~||~申请人需要补正材料的,仲裁委员会收到仲裁申请的时间从最开始仲裁之日起计算~||~有法律、法规规定应当另行计算的其他情形的

2.劳动争议发生后,一方当事人提出协商要求后,另一方当事人应当积极作出口头或者书面回应。()日内不作出回应的,视为不愿协商。

单选题

A. 3~||~5~||~7~||~10

3.如果被调查单位没有给出某类岗位完整的工资数据。只能采集到某类岗位的平均工资数据。在进行工资调查数据分析时,可以用()。

单选题

A. 数据排列法~||~离散分析~||~频率分析法~||~趋中趋势分析

4.下列提法中()不是培训结构化面试考官,提高结构化面试的信度和效度的要求。

单选题

A. 要求面试考官具有相关的专业知识~||~要求面试考官具有丰富的面试工作经验~||~要求面试考官掌握相关的员工测评技术~||~要求面试考官具有良好的个人品德和修养

5.关于录用决策,理解错误的是()。

单选题

A. 应强调人员之间的互补性~||~首先满足当前需要,长远需要视具体情况而定~||~应考虑组织不同发展阶段对于员工素质的不同要求~||~员工的能力最好能超出应聘岗位的要求

6.培训效果的建设性评估的优点不包括()。

单选题

A. 有助于培训对象改进自己的学习~||~帮助培训对象明白自己的进步~||~在数据和事实的基础上作出判断~||~使受训者产生满足感和成就感

7.提高售后服务质量的正确做法有()

多选题

A. 与客户建立经常性的通讯联系~||~为避免顾客投诉给企业造成不良社会影响,拒绝顾客登门解决问题~||~征求顾客在产品使用过程中所发现的问题,并设法加以改进~||~多设立一些服务网点

8.劳动力市场工资指导价位按()等多种标准反映水平。

多选题

A. 高位数~||~年工资收入~||~中位数~||~月工资收入~||~低位数

9.对单位领导,你持以下哪一种态度?()

单选题

A. 愿意与之接触~||~不愿意与之接触~||~接触不接触无所谓~||~看是什么样的人,再决定是否与之接触

10.劳动效率定员法是根据()计算和确定定员人数的一种技术方法。

多选题

A. 工作岗位的多少~||~劳动效率~||~工作负荷量的大小~||~生产任务量~||~岗位工作人员的经验

11.在企业劳动争议调解委员会中,用人单位代表的人数不得超过总数的(  )

单选题

A. 1/2~||~1/3~||~1/4~||~2/5

12.下列属于仲裁时效中断的法定事由的有()

多选题

A. 向对方当事人主张权利~||~对方当事人同意履行义务~||~发生了不可抗力的事情~||~向有关部门请求权利救济~||~当事人因为某种原因中断仲裁

13.渠道的()就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节。

单选题

A. 长度~||~宽度~||~层次数目~||~多重性

14.员工素质测评的主要原则包括()。

多选题

A. 客观测评与主观测评相结合~||~定性测评与定量测评相结合~||~静态测评与动态测评相结合~||~素质测评与绩效测评相结合~||~定期测评与随机测评相结合

15.关于职业化,正确的说法是()。

单选题

A. 职业化是一种以履行职业责任为根本要求的自律性工作态度~||~职业化包含三个层次,其中居于核心地位的是职业化技能~||~职业化在观念意识方面的根本要求是确立自立、创新的价值取向~||~职业化在劳动观上倡导劳动作为谋生的人性需求

16.品质主导型绩效考评方法适用的行业或职业是()

单选题

A. 销售人员等容易单独量化计算的职位~||~管理人员、行政人员~||~IT行业~||~流水线工人等单个个体难以量化衡量或者在团队中完成工作的人

17.教学计划的设计原则包括()。

多选题

A. 普遍性原则~||~适应性原则~||~针对性原则~||~最优化原则~||~创新性原则

18.管理技能的开发模式有()。

多选题

A. 敏感性训练~||~角色扮演~||~决策模拟训练~||~决策竞赛~||~轮流任职计划

19.一般来说,工资调查是针对()岗位来进行的。

单选题

A. 关键性~||~所有~||~高薪酬~||~高能力要求

20.无领导小组讨论的题目为“在企业中,好的管理者应更重公平,还是更重效率”,这是一个()。

单选题

A. 两难式题目~||~开放式题目~||~资源争夺型题目~||~排序选择型题目

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