证券从业资格

1.在评估培训效果时，（）更适用于调查面广、以封闭式问题为主的调查。

单选题

A. 访谈法~||~问卷调查法~||~观察法~||~电话调查法

2.以下各项不属于素质测评中对员工进行分类的标准的是（）。

多选题

A. 道德分类标准~||~调查分类标准~||~数学分类标准~||~性别分类标准~||~能力分类标准

3.以下属于企业组织结构变革的征兆是（）。

多选题

A. 成本增加~||~合理化建议减少~||~指挥不灵~||~市场占有率缩小~||~信息不畅

4.当收入差距的衡量指标——基尼系数接近（）时，收入便接近于绝对平等。

单选题

A. 0~||~0.5~||~1~||~0或1

5.仲裁文书的送达方式不包括（）。

单选题

A. 留置送达~||~公告送达~||~转托送达~||~直接送达

6.（）属于劳动争议仲裁的原则之一。

单选题

A. 平等自愿~||~一次裁决~||~公平公正~||~二次裁决

7.（）属于劳动争议仲裁的原则之一。

单选题

A. 平等自愿~||~一次裁决~||~公平公正~||~二次裁决

8.天气预报说"明天白天，晴、风力一、二级"，几位朋友邀你第二天外出游览，当大家正兴致勃勃地玩耍时，突然天降大雨。你会（）

单选题

A. 谴责天气预报不准确~||~诅咒天公捉弄人~||~责备自己决策错误~||~觉得雨中游历别有情趣

9.破损率、独特性、准确性、一次检验合格率、废品率等属于哪种指标（）

单选题

A. 数量指标~||~成本指标~||~质量指标~||~时限指标

10.劳动争议调解委员会主任由（）担任。

单选题

A. 职工代表~||~政府代表~||~工会代表~||~用人单位代表

11.国庆期间。市政园林部门布置花卉装点城市，临近的一家公司看到花卉无人看管。于是将街面上的花卉搬到自己公司。省力又省钱。就在这时，你所在公司的领导要求你负责布置花卉等景观。你会（）。

单选题

A. 像临近的那家公司一样，弄一些市政园林部门的花卉布置自家公司~||~向公司申请资金，租赁花卉布置自家公司~||~组织公司员工自己动手，做一些物件进行布置~||~插国旗、彩旗，购买几张宣传画进行布置

12.作为企业培训过程中重要印刷材料，工作任务表的作用包括（）。

多选题

A. 强调课程重点~||~提高学习效果~||~关注信息反馈~||~明确操作规程~||~节约培训成本

13.某公司奉行"不惜一切为顾客服务"的理念，正确理解的是（）

单选题

A. 要不计成本地满足顾客的要求~||~无条件地满足顾客提出的任何要求~||~一切都是顾客说了算~||~顾客的满意程度决定企业的命运

14.劳动资源稀缺性的属性包括（）。

多选题

A. 具有普遍性~||~仅存在于市场经济中~||~是一种相对的稀缺性~||~仅存在于当前社会~||~可以表现为消费劳动资源的支付能力和支付手段的稀缺性

15.设计绩效考评指标体系的程序包括：①理论验证；②工作分析；③指标调查；④修改调整。正确的顺序是（）

单选题

A. ②③①④~||~③①②④~||~②①③④~||~①②③④

16.当下，企业经营者的工资制度通常是（）。

单选题

A. 绩效工资制~||~年薪制~||~技能工资制~||~岗位工资制

17.（）不属于组织结构分析的内容。

单选题

A. 各种职能的性质及类别~||~员工与岗位之间是否匹配~||~决定企业经营的关键性职能~||~内部环境变化对企业组织职能的影响

18.诚信活动的实践特征包括（）。

多选题

A. 真实无妄~||~童叟无欺~||~信守合约~||~兑现诺言

19.岗位分类总的原则是：以（）为中心，从实际出发。

单选题

A. 事~||~人~||~工作~||~职位

20.测评结果处理的常用分析方法包括（）

多选题

A. 集中趋势分析~||~离散趋势分析~||~相关分析~||~因素分析~||~曲线分析