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管理师(国家2483道题

1.对新员工进行培训需求分析时,用()方法来决定其在工作中需要的各种技能。

单选题

A. 绩效分析法~||~组织分析法~||~任务分析法~||~人员分析法

2.社会就业总量取决于()

多选题

A. 总需求水平~||~总供给水平~||~国民生产总值~||~劳动力数量~||~均衡国民收入

3.与高层和基层管理人员相比,中层管理人员更应具备的能力有()。

多选题

A. 目标设定能力~||~业绩考核能力~||~教练与咨询能力~||~表达能力~||~决策能力

4.“若顾客向你投诉,你的下属服务质量差,你会怎么做?"这属于()

单选题

A. 经验性面试~||~非结构化面试~||~情景性面试~||~半结构化面试

5.劳动的调整对象()

多选题

A. 所有与劳动有关系的社会关系~||~劳动关系~||~与劳动关系有密切联系的其他社会关系~||~由各种劳动关系而发生的关系

6.如果公司要你外出进修半年,但进修会导致你的收入减少一些,你会(  )

单选题

A. 进修,并寻找增加收入的机会~||~不去进修~||~进修,不考虑收入的事情~||~进修学习,不想其他

7.工资调整的具体类型包括()。

多选题

A. 物价性调整~||~工龄性调整~||~定期性调整~||~效益性调整~||~考核性调整

8.在制定了培训需求调查计划以后,在调查中要()

多选题

A. 了解受训员工的现状~||~寻找受训员工存在的问题~||~确定受训员工期望能够达到的培训效果~||~分析调查资料,找出培训需求.~||~注意培训的个别需求和普遍需求之间的关系

9.简述制定培训规划的步骤及应注意的问题。

填空题

10.企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容,在创业发展期企业应集中力量()。

单选题

A. 扩张经营范围~||~提高创业者的营销公关能力~||~建设企业文化~||~提高中层管理人员管理能力

11.(  )属于工资集体协商的内容。

多选题

A. 工资标准~||~工资分配制度~||~福利待遇~||~工资支付办法~||~工资分配形式

12.员工素质测评标准表示的形式包括()。

多选题

A. 评语短句式~||~客观语句式~||~方向指示式~||~专家提问式~||~设问提示式

13.培训管理的首要制度是()。

单选题

A. 培训服务制度~||~培训考核制度~||~培训激励制度~||~培训奖惩制度

14.制定企业人员规划的基本原则包括()。

多选题

A. 确保人力资源需求~||~保持人员固定性~||~与战略目标相适应~||~保持适度流动性~||~与内外环境相适应

15.在不同企业中,工作内容基本相同的岗位,薪酬却存在较大差距,其原因可能是()。

多选题

A. 不同行业有不同的惯例~||~管理理念和薪酬策略不同~||~企业所处的地理位置不同~||~对企业的价值或贡献大小不同~||~在职者在该岗位上工作时间的长短不同

16.经营者下列做法中违反《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的是()。

单选题

A. 为销售鲜活商品,以低于成本的价格进行销售~||~处理即将到期的商品或者其他积压的商品~||~因清偿债务、转产、歇业降价销售产品~||~创新模式,利用有奖销售和加价手段,推销质量不高的产品

17.根据国家食品生产加工企业质量安全监督管理实施细则的规定。下列做法中符合要求的是()。

多选题

A. 从事食品生产加工的人员身体健康、无重大传染性疾病~||~检验人员必须具备相关产品的检验能力,取得从事食品质量检验的资质~||~可以添加符合国家标准规定或企业长期使用未发现致病因素的食品添加剂~||~实施食品质量安全市场准入制度的食品,出厂前必须贴印QS标志

18.在培训中,先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式,是()。

单选题

A. 讲授法~||~研讨法~||~角色扮演法~||~案例分析法

19.关于人员招聘的实施过程,下列表述正确的是()。

多选题

A. 预备性面试通常由人力资源管理部门人员进行~||~如果应聘者通过结构化面试,下一步就是复查简历~||~心理测试主要是淘汰,结构化面试主要是优选~||~职业心理测试必须由人力资源部和其他部门经理共同完成

20.劳动力市场价位信息的采集主要是通过()取得的。

单选题

A. 专家访谈~||~问卷调查~||~统计分析~||~抽样调查

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