A. 愉快地答应了~||~告诉对方自己家里有事，很快离开了~||~说自己马上走了，感谢对方的好意~||~会和他共进晚餐，但说明只准自己请对方

A. 心理素质控制和调节人的能力发挥~||~心理素质属于结构性素质测评体系要素~||~心理素质包括智能素质、品德素质和文化素质~||~心理素质从动态的角度反映了人的素质及其功能

A. 客观性原则~||~可行性原则~||~具体性原则~||~时效性原则~||~灵活性原则

A. 晕轮误差~||~个人偏见~||~后继效应~||~优先和近期效应

A. 实务作业~||~个人报告~||~管理游戏~||~个人测验~||~面谈评价

A. 充分发挥薪酬的激励功能~||~对未来的薪酬总额进行预测~||~提高企业在市场上的竞争力~||~保证人工成本与企业经营状况之间恰当的比例关系

A. 生产任务总量~||~劳动生产率~||~计划劳动定额~||~定员的标准~||~组织机构设置

A. 感情承诺~||~继续承诺~||~组织承诺~||~组织承诺成果

A. 考评标准过低~||~惩罚一些不服管理的员工~||~压缩提薪人员比例~||~为裁员提供有说服力的证据

A. 高差异，低刚性~||~高差异，高刚性~||~低差异，低刚性~||~低差异，高刚性

A. 战术与战略相结合~||~以战略为主~||~静态与动态相结合~||~以动态为主

A. 愿意与之接触~||~不愿意与之接触~||~接触不接触无所谓~||~看是什么样的人，再决定是否与之接触

A. 生产管理和计划部门~||~受训人员~||~管理部门和主管领导~||~培训师

A. 可以分为无情境性讨论和情境性讨论，也可以分为不定角色的讨论和指定角色的讨论~||~假定各个应聘者均是某公司的高级管理者，让他们通过讨论去解决公司的裁员问题，这是一种情境性讨论~||~不定角色的讨论中，应聘者只能从旁做客观的评论~||~无情境性讨论一般针对某一个开放性的问题来进行或是一个两难问题来进行讨论~||~在实际运用无领导小组讨论时，可以根据具体的需要和实际的可行性选择适当的讨论类型

A. 需要花费时间较长~||~必须取得管理层合作~||~相关经验少，评估技术不完善~||~评估带来的压力影响学员学习的积极性~||~员工的表现多因多果，简单的对比数字意义不大

A. “请谅解”~||~“请稍候”~||~“等会儿再说”~||~“同志”

A. 聘请专职的培训师~||~聘请本专业的专家、学者~||~从大中院校聘请教师~||~在网络上寻找并联系教师~||~从顾问公司聘请培训顾问

A. 系统性~||~标准化~||~有效性~||~普遍性

A. “经济人”假设~||~“社会人”假设~||~“自我实现的人”假设~||~“复杂人”假设

A. 工资差距~||~工资档次~||~工资级差~||~浮动幅度