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管理师(国家2483道题

1.简述企业组织结构设计的基本程序。

填空题

2.影响企业专业技术人员需求的参数有(  )

多选题

A. 科研经费~||~新项目投资~||~追加投资~||~劳动生产率~||~人工成本

3.培训需求信息收集的()是一种最原始、最基本的需求调查工具之一,其优点在于培训者与培训对象亲自接触,对他们的工作有直接的了解。

单选题

A. 问卷法~||~观察法~||~访问法~||~记录法

4.诚信活动的实践特征包括()。

多选题

A. 真实无妄~||~童叟无欺~||~信守合约~||~兑现诺言

5.企业进行培训机构选择决策的资源依据是()。

多选题

A. 培训内容~||~接受课程培训的学员~||~企业特点~||~需求程度

6.()是指在对培训成果进行评估时,采集其测量结果的难易程度。

单选题

A. 相关度~||~区分度~||~信度~||~可行性

7.员工培训认知成果的测量方法不包括()

单选题

A. 工作抽样~||~笔试~||~现场观察~||~访谈

8.平衡记分卡从()角度衡量企业的业绩。

多选题

A. 内部流程~||~财务~||~战略目标~||~客户~||~学习与成长

9.关于以工作和任务为中心的职能制组织结构模式,下列说法正确的是()。

单选题

A. 其结构不稳定~||~员工不能了解任务之间的关联性~||~适用于规模较大的企业~||~不包括矩阵结构

10.重大事故隐患管理制度的要点包括()。

多选题

A. 重大事故隐患分类~||~重大事故隐患报告~||~重大事故隐患处理~||~重大事故隐患预防~||~重大事故隐患整改措施

11.关于制度化管理的描述,下列选项错误的是()

单选题

A. 制度化管理就是以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式~||~制度化管理通常称作“官僚制”“科层制”或“理想的行政组织体系”~||~制度化管理是由美国人迈克尔•波特提出并为现代大型组织广泛采用的一种管理方式~||~制度化管理的实质在于以科学确定的制度规范为组织协作行为的基本约束机制

12.在企业中,每个岗位的(),这是进行岗位设计的一项最基本的原则和要求。

多选题

A. 工作量应当饱满~||~任务目标明确~||~责权利相对应~||~存在是“因事设岗”~||~有限的劳动时间应当得到充分利用

13.KPI标准水平的分类不包括()。

单选题

A. 先进的标准水平~||~预期的标准水平~||~平均的标准水平~||~基本的标准水平

14.如果应聘者的肢体语言是咬嘴唇,这表示其()

单选题

A. 紧张、不耐烦、自负~||~紧张、害怕、焦虑~||~厌倦、自以为是、紧张~||~不同意、反感、生气

15.绩效评价中最常采用的评价方式是()

单选题

A. 上级评价~||~下级评价~||~客户评价~||~自我评价

16.关于组织理论与组织设计理论,下列说法正确的有()。

多选题

A. 组织理论被称为大组织理论~||~组织设计理论被称为小组织理论~||~组织理论与组织设计理论外延相同~||~组织理论包括组织设计理论~||~组织理论与组织设计理论外延不同

17.“才者,德之资也;德者,才之帅也”,司马光这句话意在说明()。

单选题

A. 才德并重~||~德比才重~||~才比德重~||~才德皆轻

18.下列属于培训成果评估的重要指标的有()

多选题

A. 学习成果~||~认知成果~||~技能成果~||~情感成果~||~投资回报率

19.企业人员需求预测方法中,(  )不属于量化分析方法。

单选题

A. 德尔菲法~||~趋势外推法~||~生产模型法~||~人员比率法

20.下列各项属于成长期企业采取的营销策略有()。

多选题

A. 集中策略~||~树立产品形象~||~增强销售渠道功效~||~开拓新的市场~||~快速渗透

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