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管理师(国家2483道题

1.()是培训中的指导和参考资料。

单选题

A. 学员手册~||~培训者指南~||~测试试卷~||~岗位指南

2.关于结构化面试,表述错误的是()。

单选题

A. 信息丰富、完整、深入~||~能获得非言语行为信息~||~结果不易统计分析和比较~||~受测者的报告带有一定主观性

3.企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容,在创业发展期企业应集中力量()。

单选题

A. 扩张经营范围~||~提高创业者的营销公关能力~||~建设企业文化~||~提高中层管理人员管理能力

4.以下哪些培训宜采用集中的培训方式()

多选题

A. 高层培训~||~管理培训~||~员工文化素质~||~某些基本技能~||~专业技能

5.小王负责公司北方区销售渠道管理,上级主管在他的绩效管理目标设计过程中,错误的做法是()。

单选题

A. 由主管直接为他制定绩效目标和要求~||~主管帮助他确定实现绩效目标的计划~||~对他的绩效目标制定过程进行及时的指导~||~主管了解他所在岗位的行为特点,以便对其辅导

6.海尔总裁张瑞敏曾经说:“设备不好是人不好,零件不合格是人不合格”。对于这句话正确的理解是()。

单选题

A. 设备好坏在企业经营和发展过程中无关紧要~||~生产不合格零件的人没有经过严格系统的训练~||~人在生产中占据关键地位,质量问题归根结底是人的问题~||~人是企业大“机器”中的一个零件

7.()是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征,按一定规则表示成数字,并赋予这些数字一定解释的过程。

单选题

A. 心理测量~||~素质测验~||~生理测量~||~人事测评

8.对员工而言,绩效管理不具有的功能是()

单选题

A. 互相沟通~||~互相激励~||~互相促进~||~互相竞争

9.()是员工测评与选拔活动中心与纽带。

单选题

A. 设计测评表~||~确定测评者~||~选定测评方法~||~设计测评与选拔标准体系

10.()作为一种特殊的培训方法,其精髓在于“以动作和行为作为练习的内容来进行设想”,即针对某问题采取实际行动以提高个人及集体解决问题的能力。

单选题

A. 案例分析法~||~行为模拟法~||~角色扮演法~||~头脑风暴法

11.影响销售渠道选择的因素有()。

多选题

A. 企业因素~||~市场因素~||~外交关系因素~||~国家法律约束~||~中间商的特性

12.设计培训方案时,应考虑的主要培训参数有()

多选题

A. 培训对象~||~培养目标~||~培养内容~||~培养形式和方法~||~培养经费预算

13.()是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。

单选题

A. 独家性分销~||~广泛性分销~||~选择性分销~||~密集性分销

14.()适用于岗位划分较粗,岗位之间存在工作差别,岗位内部的员工之间存在技术熟练程度差异的企业或部门。

单选题

A. 一岗一薪工资制~||~技能工资制~||~一岗多薪工资制~||~提成工资制

15.企业集团的职能机构包括()。

多选题

A. 依托型组织职能机构~||~非常设机构~||~综合型组织职能机构~||~智囊机构、业务公司和专业中心~||~独立型组织职能机构

16.职业技能的认证包括()。

多选题

A. 职业资质~||~资格认证~||~社会认证~||~个人认证

17.关键绩效指标法的核心是()。

单选题

A. 考评标准的建立~||~新型激励机制的构建~||~KPI指标的提取~||~企业战略目标的明确

18.在面试提问中,背景性问题的内容包括(  )

多选题

A. 个人背景~||~家庭背景~||~教育背景~||~工作背景~||~遗传病史

19.与中高层管理者相比,基层管理人员更应具备的能力有(  )

多选题

A. 协调能力~||~指导能力~||~判断能力~||~理解能力~||~概念归纳能力

20.培训的印刷材料中,工作任务表的作用不包括()

单选题

A. 强调课程重点~||~提高学习效果~||~关注信息反馈~||~节约培训时间

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