A. “你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的?”~||~“当你的工作得到了不好的反馈时，你是怎么做的?”~||~“请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。”~||~“在你所承担的项目中，你是怎样获得技术部的支持和帮助的?”

A. 个别争议~||~集体争议~||~团体争议~||~权利争议

A. 具有生动的人际互动效应~||~题目的质量影响测评的质量~||~讨论过程真实、易于客观评价~||~被评价者难以掩饰自己的特点~||~对评价者和评价标准的要求较高

A. 找主管，承认错误~||~找几个老乡合计一下~||~找同事帮助说情~||~查看规章制度，看如何处理

A. 考评的侧重点具有双重性~||~考评的是团队~||~考评量表采用五级评定等级~||~重视个人贡献~||~表格现实简单便于填写说明

A. 高位数~||~年工资收人~||~中位数~||~月工资收入~||~低位数

A. 能够很快和他人熟悉并交上朋友~||~不轻易交朋友，但是一旦交上朋友就会持久维持关系~||~除了儿时交的朋友外，工作后已经很难交上真正的朋友~||~只管做自己的事，不太注重结交朋友

A. 数量指标~||~质量指标~||~成本指标~||~时限指标~||~综合指标

A. 慢条斯理~||~快人快语~||~语气亲切~||~语气轻柔

A. 组织目标~||~组织效率~||~组织资源~||~组织文化~||~工作任务

A. 行为性效标~||~特征性效标~||~结果性效标~||~品质性效标

A. 企业战略指标~||~财务指标~||~内部运营指标~||~客户指标

A. 劳动环境优化~||~作业班组合理组织~||~不同工艺阶段合理组织~||~工作时间合理组织

A. 企业每个岗位的人员素质~||~人员的职务变动情况~||~企业每个岗位的人员数量~||~职务空缺的数量及填补方法

A. 一般地位~||~特殊地位~||~重要地位~||~突出地位

A. 明确性原则~||~可测性原则~||~针对性原则~||~科学性原则~||~合理性原则

A. 效标参照性标准~||~能力考核性标准~||~常模参照性标准~||~素质考核性标准

A. 是一种规范化的管理制度~||~是一种企业绩效管理工具~||~使企业有效进行绩效考评~||~是促进企业策略目标实现的主要途径~||~是管理者与员工有效沟通的重要方式

A. 申请和受理~||~拟订协调处理方案~||~协调处理~||~受理的30日内结束~||~制作《协调处理协议书》

A. 职级的划分~||~职门的划分~||~职系的划分~||~职组的划分