A. 成对比较法~||~回忆印象评判法~||~加权综合考评法~||~目标等级考评法

A. 在面试之前，已经有一个固定的框架或问题清单~||~对所有应聘者均按同一标准进行，可以提供结构与形式相同的信息~||~主要目的在于给应聘者充分发挥自己能力与潜力的机会~||~所收集信息的范围受到限制~||~要求应聘者有很好的理解能力与应变能力

A. 法定性~||~技术性~||~强制性~||~统一性

A. 职工~||~环境~||~文化~||~价值观

A. 受训员工的现状~||~培训的目标~||~受训员工存在的问题~||~企业的业绩~||~受训员工的期望和真实想法

A. 确认式提问~||~封闭式提问~||~重复式提问~||~假设式提问

A. 首先按照企业内部劳动规则进行处理~||~由劳动仲裁机关协助处理~||~交由法院处理~||~依法定的劳动争议处理程序予以处理

A. 习惯性购买行为~||~化解不协调的购买行为~||~个性化购买行为~||~寻求多样化的购买行为~||~复杂的购买行为

A. 知识要求~||~指导性培训计划~||~经历要求~||~参考性培训大纲~||~能力要求

A. 预告性~||~及时性~||~同一性~||~明确性~||~开发性

A. 反馈信息要因人而异~||~信息反馈是为了沟通而非命令~||~应解析员工的心理动机~||~应集中于重要的、关键的事项~||~应考虑到下属的心理承受能力

A. 决策表~||~语句描述~||~时间列形式~||~任务清单

A. 品德~||~知识~||~行为~||~潜质

A. 培养节约资源意识~||~明确节约资源责任~||~创新节约资源方法~||~省吃俭用节约开支

A. 获得更多有关应聘人员的信息~||~尽快确认自己对应聘人员的判断~||~了解应聘人员的职业道德~||~了解应聘人员的工作技能

A. 考评更加精准~||~考评标准明确~||~反馈功能较好~||~考评维度清晰~||~实施的费用低

A. “你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的？”~||~“当你的工作得到了不好的反馈时，你是怎么做的？”~||~“请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。”~||~“在你所承担的项目中，你是怎样获得技术部的支持和帮助的？”

A. 使用推荐法招聘成功的概率较大~||~使用推荐法招聘对候选人的情况比较了解~||~使用推荐法招聘成本较高~||~使用推荐法招聘人员素质高，可靠性强

A. 传递信息~||~改变态度~||~更新知识~||~发展能力