A. 尽可能进行全面调查以保证调查质量~||~为搞好岗位分析，应做好员工的思想工作~||~正确确定调查对象和单位直接关系到调查结果的准确性~||~调查项目中的问题和答案一般是通过调查表的形式表现

A. 头脑风暴法~||~管理者训练~||~模拟训练法~||~敏感性训练

A. 统计年鉴~||~国家机关~||~外资企业~||~竞争对手

A. 服务人员~||~科学研究人员~||~管理人员~||~事务性工作人员~||~销售人员

A. 富有挑战性的工作~||~公平的报酬~||~支持性的工作环境~||~和谐的家庭关系~||~个人特征与工作的匹配

A. 社会人~||~经济人~||~管理人~||~复杂人

A. 社会保险、社会救济、财政补贴、医疗费~||~养老保险、工伤保险、社会救济、烈属抚恤~||~社会保险、社会救济、社会福利、社会优抚~||~公共设施、烈属优抚、社会保险、社会救济

A. 提供咨询~||~协助选购~||~提供零件~||~提供资料

A. “欢迎再来”~||~“这事儿，我不知道”~||~“还没上班，等会儿再说”~||~“要不要，想好了没有”

A. 自信心~||~创造性~||~内驱力~||~领导动机~||~随机应变的能力

A. 发展性~||~多因性~||~多维性~||~动态性

A. 管理游戏~||~公文处理~||~案例分析

A. 忠诚~||~任务~||~安全~||~效率

A. 坚持真理~||~自我牺牲~||~舍己为人~||~公私分明

A. 推荐法~||~校园招聘~||~档案法~||~网络招聘~||~布告法

A. 岗位规范~||~岗位培训规范~||~岗位员工规范~||~岗位劳动规则

A. 关键事件法~||~行为观察法~||~强制分布法~||~目标管理法

A. 管理制度主要针对集体而非个人~||~业务规范所规定的对象均具有可重复性特点~||~管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范~||~技术规范是层次最低、约束范围最广的制度规范

A. 长期性和持久性~||~稳定性和现实性~||~周期性和变化性~||~创性行和变革性

A. 物尽其用~||~适才适所~||~人尽其才~||~人事相宜~||~位得其人