A. 解决问题式面谈~||~单向劝导式面谈~||~绩效考评式面谈~||~双向倾听式面谈~||~综合式绩效面谈

A. 员工同事的评价~||~员工主管的书面评价~||~员工的技能测试成绩~||~员工绩效考核的记录~||~员工个人填写的培训需求调查问卷

A. 企业违反集体合同的规定~||~个人不履行集体合同规定的义务~||~工会履行集体合同规定义务不当~||~工会不履行集体合同规定的义务

A. 目标第一、计划第二、监督第三、指导第四、评估第五~||~指导第一、目标第二、计划第三、监督第四、评估第五~||~目标第一、监督第二、指导第三、计划第四、评估第五~||~指导第一、计划第二、目标第三、监督第四、评估第五

A. ①②③④~||~③②①④~||~③①④②~||~④①③②

A. 工作评价~||~工作分析~||~岗位设计

A. 培训教师~||~生产管理或计划部门~||~受训人员~||~管理部门和主管领导

A. 主管领导的审批意见~||~确定培训需求调查工作的目标~||~调查工作的行动计划~||~选择合适的培训需求调查方法

A. 公平公正~||~激励性~||~效率优先~||~灵活性

A. 行业性市场~||~世界市场~||~商品性市场~||~地方市场~||~全国性市场

A. 做好准备工作~||~与学员搞好关系~||~了解学员的喜好~||~决定如何在学员之闻分组~||~对"培训者指南"中提到的材料进行检查．根据学员的情况进行取舍

A. 集体合同为法定要式合同~||~集体合同应以书面形式订立~||~集体合同可以分为主体和附件~||~口头形式的集体合同也具有法律效力~||~我国法定集体合同的附件主要是工资协议

A. 是一种非正常性失业~||~是低效率利用劳动资源的需要~||~是一种岗位变换之间的失业~||~是动态性市场经济的一个自然特征~||~表明劳动力经常处于流动过程之中

A. 直接观察~||~事件访谈~||~工作日志~||~书面资料~||~同事报告

A. 不得采取过激行为~||~诚实守信、公平合作~||~兼顾双方合法权益~||~相互尊重、平等协商~||~遵守法律、法规和田家有关规定

A. 一般建有人才资料库~||~针对性强~||~适于热门人才的招聘~||~费用低廉

A. 首因效应~||~光环效应~||~投射效应~||~对比效应

A. 关键性~||~所有~||~高薪酬~||~高能力要求

A. 服务人员~||~销售人员~||~科研人员~||~管理人员~||~事务性人员