A. 顾客购买动机分析~||~顾客消费承受能力~||~市场商品消费结构分析~||~企业产品消费群体分析

A. 促进就业法律制度~||~劳动标准制度~||~职业培训制度~||~社会保险和福利制度

A. 工作岗位分析为招聘、选拔合格员工奠定了基础~||~工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据~||~工作岗位评价是工作岗位分析的基础~||~工作岗位分析的资料可以来自顾客和用户~||~工作岗位分析对人力资源管理部门制定激励性的薪酬制度作用不大

A. 按照领导的要求进行推选~||~按自己熟悉的状况来推选~||~平时谁对自己好就推选谁~||~尽量推选离自己关系较远的人

A. 事务处理能力测试~||~组织能力测试~||~语言表达能力测试~||~沟通能力测试

A. 不~||~酌情~||~全部~||~部分

A. 综合计分~||~单一计分~||~唯一计分~||~多种综合计分~||~复合计分

A. 培训方式~||~培训计划~||~培训需求模型~||~培训内容

A. 人员的招聘~||~员工的培训~||~个人业绩的提高和发展~||~员工的晋升

A. 显性和隐性~||~男性和女性~||~城市和农村~||~现实和潜在

A. 时时鼓励自己上进，把责任变成内在的自主性要求~||~不管自己乐意或者不乐意，都要约束甚至强迫自己干好工作~||~在工作时间内，如手头暂无任务，要积极主动寻找工作~||~经常加班符合勤勉的要求

A. 案例研究法~||~特别任务法~||~头脑风暴法~||~个别指导法~||~模拟训练法

A. 能力要求~||~年龄要求~||~知识要求~||~经历要求

A. 126人~||~63人~||~57人~||~32人

A. 把自己的利益放在第一位~||~无条件地以他人利益为重~||~设身处地为对方着想~||~增强道德体验

A. 劳动法律行为~||~劳动法律渊源~||~劳动法律体系~||~劳动法律事件

A. 及时性~||~节约性~||~适应性~||~合理性

A. 限制因素分析~||~相关因素分析~||~潜在问题分析~||~过去情况分析~||~目标与效益分析

A. 系统性~||~全局性~||~长远性~||~风险性~||~抗争性

A. 全面激励~||~组织变革~||~正向激励~||~人事调整~||~负向激励