A. 情感成果~||~效果性成果~||~技能成果~||~认知成果

A. 对事不对人~||~考虑到行为的情境~||~考评特定的工作行为~||~也可考评品质特征~||~具有较小的时间跨度

A. (3)(4)环节~||~(1)(2)(3)环节~||~(1)(4)环节~||~(1)(2)环节

A. 国家法律法规~||~外事纪律~||~涉外礼仪~||~国别概况~||~职业道德

A. 坚持真理~||~自我牺牲~||~舍己为人~||~公私分明

A. 品德规范~||~仪态仪表规范~||~劳动纪律~||~员工业务规范

A. 光环效应~||~投射效应~||~首因效应~||~刻板印象

A. 保证组织有足够的人力需求~||~选择素质高、质量好的人才~||~招聘到最优的人才~||~达到组织整体效益的最优化

A. 人力资源管理成本项目、建立成本核算项目~||~确定具体项目的核算方法~||~制定本企业的人力资源管理标准成本~||~统计与控制人力资源管理实际成本支出~||~审核和评估人力资源管理实际成本支出

A. 共同发展原则~||~学习与创新并重~||~适合企业特点~||~保持动态性原则

A. 劳动责任~||~劳动强度~||~劳动技能~||~劳动环境~||~社会心理

A. 人的管理第一~||~和谐的人际关系~||~员工个人与组织共同发展~||~满足社会的需要~||~以人为中心构建企业组织形态

A. 编制包括机构编制和政府编制~||~它与劳动定额的内涵完全一致~||~企业定员亦称劳动定员或人员编制~||~是对劳动力使用的一种数量质量界限

A. 准备阶段~||~考评阶段~||~实施阶段~||~总结阶段

A. 上级~||~客户~||~同事~||~自己~||~下级

A. 忍气吞声，默默地承受着~||~针锋相对，据理力争~||~坚持自己为人处事的原则~||~了解对方的特点，注意把握策略

A. 150％~||~200％~||~300％~||~400％

A. 岗位研究~||~工作研究~||~工作分析~||~定岗定员