证券从业资格

1.文明礼貌具体要求不包括（）

单选题

A. 仪容端庄~||~语言规范~||~举止得体~||~少语寡言

2.在管理策略上，现代人力资源管理是（）

单选题

A. 战术性管理~||~战略与战术相结合的~||~战略性管理~||~侧重当前人事工作的

3.作为你每天必用的交通工具，最近几天，你的自行车接连被扎破轮胎，你上班迟到，受到上司的严

单选题

A. 把自行车搬回家~||~再买一辆新的自行车~||~写一张告示，严厉谴责这种损人不利己的行为~||~把自己怀疑的对象的自行车也扎破，以示警告

4.维护企业信誉必须做到（）

多选题

A. 树立产品质量意识~||~重视服务质量，树立服务意识~||~保守企业一切秘密~||~妥善处理顾客对企业的投诉

5.（）是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范0

单选题

A. 绩效管理制度~||~绩效管理程序设计~||~绩效管理法规~||~具体考评程序设计

6.供给富有弹性表示为（）

单选题

A. Es﹤0~||~Es﹥0~||~Es﹤1~||~Es﹥1

7.德尔菲(DelPhi)法是人力资源需求预测的定性分析方法。()

判断题

8.面试不能够考察（）

单选题

A. 衣着面貌~||~风度气质~||~应变能力~||~内在潜质

9.关于分类法的不正确描述是（）

单选题

A. 成本相对较高~||~适用于大企业管理岗位~||~划分类别是关键~||~对精度要求高

10.差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和()。

单选题

A. 领先原则~||~有效原则~||~经济原则~||~持久原则

11.培训项目即将实施之前需做好的各方面准备工作包括（）。

多选题

A. 通知学员~||~后勤准备~||~确认时间请访问考~||~准备教材~||~确认讲师

12.()是对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划一

单选题

A. 人员规划~||~制度规划~||~费用规划~||~战略规划

13.培训效果评估的内容主要包括()。

多选题

A. 受训者学习的内容~||~企业运营成本的变化~||~受训者工作的改进程度~||~企业经营绩效的改进状况~||~受训营工作态度的变化

14.人本管理原则包括()。

多选题

A. 人的管理第一~||~和诣人际关系~||~员工和组织共同发展~||~满足社会需要~||~构建以人为中心的组织机构

15.要使员工的薪酬能够更好地体现内部公平的原则，就应当实现（）

多选题

A. 以岗定事~||~以人定岗~||~以职责定权限~||~以绩效定薪酬~||~以岗位定基薪

16.（）要求参加者事先准备一些问题，并要掌握提问和聆听的时机。

单选题

A. 双向倾听式面谈~||~绩效指导面谈~||~单向劝导式面谈~||~绩效计划面谈

17.劳动法的首要原则是（）

单选题

A. 保障劳动者的劳动权~||~劳动关系民主化~||~物质帮助权~||~保障劳动者的报酬权

18.对于劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比，下列判断正确的是（）。

单选题

A. Es>1~||~Es<1~||~Es>0~||~Es<0

19.用人单位内部劳动规则包括（）。

多选题

A. 劳动法律、法规~||~劳动合同管理制度~||~劳动定员定额规则~||~劳动安全卫生制度~||~劳动岗位规范制定规则

20.劳动力市场均衡的意义有（）

多选题

A. 充分就业~||~同质劳动力有同样工资~||~劳动力资源的最优分配~||~体现工资差异~||~增大工资总额