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助理管理师(2760道题

1.企业目标管理的特点主要包括()。

多选题

A. 是一种系统化的管理模式~||~更富于参与性~||~具有明确完整的目标体系~||~强调组织控制~||~重视员工的培训和能力开发

2.关键事件法的缺点是().

单选题

A. 无法为考评者提供客观事实依据~||~记录和观察费时费力~||~不能了解下属如何消除不良续效~||~不能贯穿考评期始终

3.企业战略的实质是实现()之间的动态平衡。

多选题

A. 外部环境~||~内部环境~||~企业实力~||~战略目标~||~长近发展

4.()是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。

单选题

A. 归因~||~内因~||~外因~||~知觉

5.以下关于劳动效率定员法的表述,错误的是()

单选题

A. 以手工操作为主的工种更适合采用此方法~||~它适用于实行一人多机或多人一机看管设备的岗位~||~工人劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率来计算~||~它是根据工作量和劳动定额核算定员人数的方法

6.以下关于企业定员管理的说法错误的是()。

单选题

A. 合理的劳动定员能提高劳动生产率~||~劳动定员必须以生产效率最大化为中心~||~劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性~||~合理的定员能使企业各岗位的任务量实现满负荷运转

7.“敬业”的基本要求包括()。

多选题

A. 回报~||~主动~||~务实~||~持久

8.品质导向型的绩效考评,以考评员工的()为主

单选题

A. 品德~||~知识~||~行为~||~潜质

9.人的心理属性包括()。

多选题

A. 心理过程~||~个性心理特征~||~心理素质~||~个性意识倾向~||~心理状态

10.劳动环境优化所涉及的因素包括()

多选题

A. 照明与色彩~||~噪声~||~温度和湿度~||~绿化~||~办公桌安排

11.如何积极开发人力资源?

填空题

12.PDCA循环法是将①处理;②计划;③检查;④执行四个阶段周而复始地循环进行计划管理的一种方式。将四个阶段按顺序排列正确的是()

单选题

A. ①②③④~||~②④③①~||~③①④②~||~④①③②

13.企业经营环境的微观分析包括()。

多选题

A. 顾客力量分析~||~现有竞争对手分析~||~供应商力量分析~||~潜在竞争对手分析~||~替代产品或服务威胁的分析

14.劳动法的首要原则是()。

单选题

A. 保障报酬权~||~保障物质帮助权~||~保障劳动者的劳动权~||~保障休息休假权

15.以下关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商的说法中错误的是()。

单选题

A. 集体协商是平等协商的准备阶断~||~平等协商属于职工民主参与管理的形式~||~集体协商所达成的集体合同受国家法律保护~||~集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度

16.如果你赞同“企业家应该成为大家学习的榜样”这个观点,你的理由是()

单选题

A. 企业家有钱~||~企业家可以做慈善事情~||~企业家有能力~||~企业家社会地位高

17.企业()是指企业的声誉,人力,财力和物力

单选题

A. 销售能力~||~实力~||~服务能力~||~控制能力

18.用于培训效果评价的指标或成果主要有以下类型()。

多选题

A. 认知成果~||~技能成果~||~情感成果~||~绩效成果~||~投资回报率

19.功能性工作分析,是进行员工个人素质测评的一种科学的方法。

单选题

A. 正确~||~错误

20.结果主导型的考评方法不太适合对()工作岗位人员的考评。

单选题

A. 生产性~||~事务性~||~操作性~||~工作成果可以计量的

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