A. 职业化管理是一种不再强调过程的管理~||~职业化管理本质上是一种法治化管理~||~建立职业化标准是实施职业化管理的关键步骤~||~直觉和灵活应变是推动职业化管理的重要措施

A. 诚信是双方为着共同目标而临时达成的合作条件~||~诚信的确立以维护自身利益为前提~||~诚信是不可测度的，只能作为交往技巧使用~||~诚信包含着一种生活的谋略和技能

A. 基础理论知识~||~创造性~||~解决问题能力~||~技能性

A. 弹性生产力概念~||~边际生产力概念~||~弹性劳动关系~||~边际劳动关系

A. 破冰活动~||~学员自我介绍~||~培训主题介绍~||~确认培训时问

A. 职务特征~||~技术心理成熟度~||~个性特征~||~工作内容熟练度~||~家庭背景

A. 工伤认定费用~||~工伤医疗费用~||~工伤评残费用~||~工伤保险费用~||~工伤人工费用

A. 拿出香烟来快速吸上几口很快就熄灭~||~主动到室外去吸烟~||~只要见到有人吸烟，自己就可以吸了~||~先吸，有人制止再说

A. 企业食堂工作人员~||~卫生保健人员~||~工程技术人员~||~托幼工作人员~||~政治思想工作人员

A. 冲到前面加楔儿~||~打出租车~||~耐着性儿排队~||~跟前面排除的人协商调换

A. 改进和完善产品~||~开拓新的市场~||~增强销售渠道功效~||~树立产品形象~||~适时降价

A. 标准工作时间是其他工作时间制度的基准~||~工作时间由法律直接规定或由劳动合同约定~||~在综合计算时间制下，周六、周日工作的计为延长工作时间~||~在综合计算时间制下，法定节假日工作的计为延长工作时间

A. 人力资源规划~||~行业工资标准~||~工资指导线标准~||~在职员工人数

A. 平等就业权~||~劳动报酬权~||~休息休假权~||~自由择业权~||~职业培训权

A. 以事为中心~||~以企业为中心~||~以人为中心~||~以社会为中心

A. 绝对指标~||~相对指标~||~质量指标~||~控制幅度

A. 原则~||~客体~||~内容~||~事实

A. outlook~||~word~||~Excel~||~FrontPage

A. 创新能力~||~技能熟练程度~||~计划能力~||~经验阅历

A. 利润最大化~||~差额最小化~||~效用最大化~||~差额最大化