A. 流线图分为单柱型和多栏型~||~作业程序图是分析生产程序的工具~||~操作程序图比流程图更详细更具体~||~流程图用平面图或立体图来显示产品加工制作的全过程

A. 让应聘者充分理解和尊重自己~||~创造一个融洽的会谈气氛~||~让应聘者了解应聘单位的情况~||~了解应聘者的知识和技能~||~决定应聘者是否通过本次面试

A. 面试~||~笔试~||~调查~||~档案

A. 指导者可能有意保留自己的经验~||~不利于新员工在工作岗位的创新~||~指导者的水平对学习效果有较大影响~||~不利于新员工融入团队、与同事合作~||~指导者不良的工作习惯会影响新员工

A. 岗位评价必须满足绩效考核的要求~||~岗位评价必须和岗位等级相结合~||~岗位评价每两年进行一次~||~岗位评价结果应该公开

A. 估计能和往常一样按时到达单位，决定骑自行车去上班~||~认为公共汽车的速度比自行车快，决定乘公共汽车去上班~||~担心会迟到，赶紧打出租车去上班~||~先打电话给同事，说自己估计会晚一点儿到单位

A. 探索性调研~||~描述性调研~||~预测性调研~||~因果关系调研

A. 人员录用效用一录用人数／招聘总成本~||~人员录用效用=应聘人数／招募期间的费用~||~人员录用效用一被选中人数／选拔期间的费用~||~人员录用效用一正式录用的人数／录用期间的费用

A. 在招待客户时，讲节约是对客户的不尊重~||~靠劳动创造财富，而不是靠节约积累财富~||~节约与否应该由员工自主决定~||~节约的本质内涵是当用则用，宜省则省

A. 改进和完善产品~||~开拓新的市场~||~增强销售渠道功效~||~树立产品形象~||~适时降价

A. 失业造成家庭生活困难~||~失业造成劳动力资源的优化配置~||~失业是劳动力资源浪费的典型形式~||~失业直接影响劳动者精神需要的满足程度~||~失业有利于国民收入的增长

A. ①②③~||~②①③~||~②③①~||~①③②

A. 委婉拒绝~||~积极参与，支持朋友们搞活动~||~把自己的真实想法告诉大家~||~提出别的运动方式

A. 劳动者在社会劳动过程中形成的所有劳动关系~||~劳动者与所在单位之间在劳动过程中发生的关系~||~劳动者在个体劳动中与他人发生的关系~||~劳动者在家务劳动中发生的关系

A. 工作岗位分析为招聘、选拔合格员工奠定了基础~||~工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据~||~工作岗位评价是工作岗位分析的基础~||~工作岗位分析的资料可以来自顾客和用户~||~工作岗位分析对人力资源管理部门制定激励性的薪酬制度作用不大

A. 只包含有效的工作行为~||~描述了员工的行为~||~描述了员工行为产生的结果~||~描述了行为产生的背景~||~员工自己描述工作中的关键事件

A. 社会新闻~||~上司的花边消息~||~生产和销售~||~朋友的铁闻趣事

A. 德尔菲预测技术~||~回归分析方法~||~劳动定额法~||~转换比率法

A. 要遵循明确任务目标的原则~||~岗位应以“事”“物”为中心设置~||~“因人设岗”是设置岗位的基本原则~||~组织中的岗位设置是由该组织的领导决定的。~||~岗位的权限是赋予岗位员工对人、财、物的支配使用权

A. 部门集体合同~||~基层集体合同~||~行业集体合同~||~地区集体合同