A. 工作说明书内容可繁可简~||~岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉~||~岗位规范应从实际出发，设计出单位特色~||~工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心

A. 工时利用率~||~产量责任~||~劳动紧张度~||~工作班制

A. 126人~||~63人~||~57人~||~32人

A. 考评者要记录并观察员工工作中的关键事件~||~关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料~||~考评的内容是员工的短期表现~||~用来加以区分工作行为的重要程度

A. 目标和要求~||~指标和要求~||~目标和内容~||~指示和内容

A. 评分法~||~点位法~||~点值法~||~评比法

A. 培训课程本身的评估~||~培训前对培训效果得跟综和反馈~||~培训中对培训效果的跟踪和反馈~||~培训效果评估~||~培训效率评估

A. ”你的孩子打不过我的孩子，只怨他没本事。”~||~“如果有本事，你可以让你的孩子打我的孩子，这样就扯平了。”~||~“我没有染我家孩子打你家孩子，你吵吵什么呀！”~||~“两个孩子打架，你跟我吵什么劲呀！”

A. 单向劝导式~||~综合式绩效~||~双向倾听式~||~解决问题式

A. 顾客力量分析~||~现有竞争对手分析~||~供应商力量分析~||~潜在竞争对手分析~||~替代产品或服务威胁的分析

A. 是目前应用最广泛的评估模型~||~缺少有效衡量的价值体系~||~对培训效用程度进行了深入分析~||~有很强的系统性和操作性

A. 集体协作~||~简单协作~||~复杂协作~||~集体商议

A. 企业破产~||~战争~||~劳动争议~||~劳动者死亡~||~劳动者伤残

A. 马歇尔~||~希克斯~||~亚当•斯密~||~瓦尔拉

A. 经济人假设~||~社会人假设~||~管理人假设~||~复杂人假设~||~自我实现人假设

A. 请假程序~||~职业培训~||~岗位职责~||~员工发展~||~操作规范

A. 目前的趋势是，人力资源管理从业人员正在向着更加专业化的方向进行发展，而这一趋势要强于向多面化的发展~||~人力资源管理专家必须是人力资源高级管理人员~||~人力资源管理专家专注于人力资源管理的几项工作职能~||~人力资源高级管理人员是直接向组织的最高管理层或者主要部门主管进行报告的高层经理

A. 管理岗位的培训规范~||~生产岗位工作规范~||~管理岗位考核规范~||~生产岗位考核规范~||~生产岗位技术业务能力规范

A. 准备阶段~||~修订阶段~||~审查平衡和总结阶段~||~调查阶段~||~分析阶段

A. 确定培训目标~||~进行培训评估~||~设计培训计划~||~培训经费预算~||~有效实施培训