A. 应聘者熟悉的问题~||~应聘着不能预料到的问题~||~应聘者陌生的问题~||~应聘者能够预料到的问题

A. 为实现迪斯尼的目标服务~||~培训是员工职业发展的推动器~||~是迪斯尼的管理工具~||~员工有更高的收入

A. 笔画~||~观察法~||~面谈~||~问卷法

A. 诚实公正、严谨求是~||~人尽其才、能置其位~||~有效激励、促进和谐~||~勤勉好学、追求卓越~||~科学管理、合理配置

A. 只能定性分析~||~不能量化~||~能区分行为重要性~||~费时费力~||~注重行为过程的结果

A. 有限的空间，无限的可能~||~锻炼无形的思维~||~无限的空间。无限的可能~||~简便，容易实施

A. Ed﹥2~||~Ed﹤2~||~Ed﹥1~||~Ed﹤1

A. 促进就业法律制度~||~劳动标准制度~||~职业培训制度~||~社会保险和福利制度

A. 别人求我三春雨，我去求人六月霜~||~花枝叶下犹藏刺，人心怎保不怀毒~||~害人之心不可有，防人之心不可无~||~穷在大街无人问，富在深山有远亲

A. “经济人”假设~||~“社会人”假设~||~“自我实现的人”假设~||~“复杂人”假设

A. 扎貌接待~||~耐心倾听~||~诚意道歉~||~查找起因，认真解决问题

A. 劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系，明确双方权利义务关系的协议~||~劳动合同订立的目的是在劳动者和用人单位之间建立劳动法律关系~||~劳动合同履行中，劳动者必须参加到用人单位的劳动组织中去，担任一定的职务~||~劳动合同是劳动关系当事人自愿制定的，只要双方自主自愿就可以，不以法律为依据

A. 面试时应从应聘者可以预料到的问题发问~||~应采用灵活的提问和固定的形式，进一步观察应聘者~||~应尽量营造和谐自然的面试环境~||~面试基本程序的最后一个阶段是面试评价阶段

A. 品质改良~||~市场改良~||~特色改良~||~式样改良~||~附加产品改良

A. 能耐心地做下去，虽然很不喜欢但也会努力找到乐趣~||~能耐着性子做下去~||~先努力做，实在不行再想办法~||~说明理由，委婉拒绝

A. ①②③~||~③②①~||~③①②~||~①③②

A. 上级考评~||~同级考评~||~下级考评~||~自我考评

A. 发现问题~||~明确目的~||~预先分析~||~归纳总结~||~需求分析

A. 排列法~||~分类法~||~因素比较法~||~评分法

A. 两肋插刀、在所不惜的人~||~相互学习、相互激励和共同进步的人~||~工作进步、富有生活情趣的人~||~只要谈得来就行