证券从业资格

1.公司员工申诉系统的主要功能有（）

多选题

A. 使考评者了解员工意愿~||~减少矛盾和冲突~||~允许员工对绩效考评结果提出异议~||~提高员工的工作积极性~||~使考评者重视信息的采集和证据获取

2.在权变理论中把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件，这一理论是（）

单选题

A. 费德勒的权变模型~||~领导情境理论~||~路径－目标理论~||~参与模型

3.培训项目即将实施之前需做好的各方面准备工作包括（）。

多选题

A. 通知学员~||~后勤准备~||~确认时间~||~准备教材~||~确认讲师

4.特别任务法常用于（）。

单选题

A. 技能培训~||~离职培训~||~管理培训~||~在职培训

5.（）以上的员工能够接受的薪酬制度才可能是科学合理有效的薪酬制度。

单选题

A. 50%~||~60%~||~70%~||~90%

6.（）都可以成为劳动法律关系的客体．

多选题

A. 保险福利~||~工资~||~工作时间~||~员工~||~休息休假

7.6S活动是在“整理、整顿、清扫、清洁、素养”的基础上增加了（）

单选题

A. 忠诚~||~任务~||~安全~||~效率

8.在亨利.明茨伯格提出的经理角色理论中，管理者的角色不包括（）。

单选题

A. 决策类角色~||~人际关系类角色~||~信息类角色~||~沟通协调类角色

9.（）通过测试应聘者基础知识和素质能力差异，判断应聘者对招聘岗位的适应性。

单选题

A. 心理测验~||~面试法~||~物理测验~||~笔试法

10.经济政策主要包括（）

多选题

A. 财政政策~||~货币政策~||~收入分配政策~||~产业优化政策~||~产业政策

11.绩效管理系统的设计包括（）。

多选题

A. 绩效管理制度的设计~||~绩效管理程序的设计~||~绩效管理标准的设计~||~绩效管理计划的设计~||~绩效管理人员的选拔

12.劳动定员标准属于劳动定额工作标准，即以（）为对象制定的标准。

单选题

A. 人力消耗~||~时间消耗~||~资源消耗~||~一切劳动消耗

13.在职业道德修养过程中，所谓“不找任何借口”的意思是（）。

多选题

A. 学会对自己的一切行为负责~||~对自己的事情要千方百计地做好~||~投入自己的忠诚和责任心~||~不允许对企业管理提出不同的意见

14.关于办事公道，正确的说法是()。

单选题

A. 坚持办事公道。耍求当事人不讲人情~||~人们得到了他应该得到的东西。是为公道~||~一个人做了一件公道的事情就说明他是公道的人~||~公道自古不变。其标准历来是统一的

15.在对员工进行能力考评时，一般分为基本能力和()两个部分。

单选题

A. 业务性能力~||~经验性能力~||~创新性能力~||~写作性能力

16.关键绩效指标通常包括()种类型。

多选题

A. 质量~||~数量~||~利润~||~时限

17.（）是一种非常正规的培训需求调查方法它通过岗位资料分析和员工现状对比得出员工的素质差距，结论可信度高

单选题

A. 观察法~||~重点团队分析法~||~问卷调查法~||~工作任务分析法

18.企业经营环境的微观分析包括（）。

多选题

A. 顾客力量分析~||~现有竞争对手分析~||~供应商力量分析~||~潜在竞争对手分析~||~替代产品或服务威胁的分析

19.()亦称详细定员标准，是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制订的标准。

单选题

A. 效率定员标准~||~岗位定员标准~||~单项定员标准~||~设备定员标准

20.在审核（）时，一般用同比的办法，以上年同月为基数即100％，与本年当月比较，以此确认物价指数是上升还是下降。

单选题

A. 机器成本预算~||~企业成本预算~||~人工成本预算~||~原料成本预算