证券从业资格

1.一名全职员工在柜台备餐时摔倒较严重，当时就医需住院治疗。医疗费用谁出？单据谁保留？出院后发票交给谁？餐厅平账如何处理？

填空题

2.为防范培训风险的出现，就必须建立制度进行约束，（）由此而生并被广泛运用。

单选题

A. 培训服务制度~||~培训制约制度~||~培训补偿制度~||~培训档案制度

3.在下列对关键事件法的描述中，正确的有（）。

多选题

A. 有较大时间跨度~||~费时费力费资金~||~只能做定性分析~||~只能做定量分析~||~易于进行员工之间的比较

4.绩效考评效果的评估，分为短期和长期，其中短期效果评估是指考核体系实施（）左右之后的效果。

单选题

A. 一个月~||~一个季度~||~一年~||~不明确

5.宏观上看，企业强化绩效管理的目的是提高（）。

单选题

A. 员工个人素质~||~企业收益~||~企业整体素质~||~劳动效率

6.解聘一名员工需___________批准并上报_____________。餐厅发生员工严重违纪事件时，当班经理应如何处理？RGM应做什么?

填空题

7.晋升培训的特点不包括（）。

单选题

A. 以员工发展规划为依据~||~培训时间长、内容广~||~各种培训方法并用~||~以一对一指导为主要方法

8.18世纪初期，劳动合同从________中独立出来。

单选题

A. 民事合同体系~||~刑事体系~||~行政体系~||~立法体系

9.员工培训是企业的一种投资行为，和其他投资一样，也要从投入产出的角度来考虑效益大小及远期受益，近期效益问题，我们称之为（）：

单选题

A. 投入原则~||~投资效益原则~||~产出原则~||~战略原则

10.下列几项中，属于工作调查问卷工作内容调查项目的是________。

单选题

A. 职称~||~直接上级~||~任职时间~||~工作事项

11.下列属于长期人力资源规划的是（）。

单选题

A. 两年计划~||~三年计划~||~四年计划~||~五年计划

12.考评工作取得实际效果的关键是________。

多选题

A. 考评的真实性~||~考评结果的反馈~||~组织内部目标~||~人事管理行动

13.题干如上：“下岗职工证明”的有效期最长为__________。

单选题

A. 1年~||~2年~||~3年~||~4年

14.企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于()

单选题

A. 关键人员~||~一般人员~||~临时工~||~一线工人

15.詹姆斯•拜伦和大卫•克雷普斯将工作划分为________类。

单选题

A. 五~||~四~||~三~||~六

16.“敬业”的基本特征包括（）。

多选题

A. 回报~||~主动~||~务实~||~持久

17.“大河有水小河满，大河无水小河干。”对这句话的正确理解有（）。

多选题

A. 从业人员要正确对待个人利益~||~员工可以从企业中获得无穷无尽的利益~||~有了企业的利益，才会有员工的利益~||~企业与员工利益是一致的，企业获利，员工受益

18.企业中不同员工的能力有偏差，具体的工作分工也不同，因此员工培训要坚持（）。

单选题

A. 战略性原则~||~长期性原则~||~多样性培训原则~||~按需培训原则

19.在工资奖金的调整中，如果出现员工薪酬等级没有降低，但调整后的薪酬水平比原来的低，则应（）。

单选题

A. 重新调整薪酬等级方案~||~保持原有工资水平~||~降低工资水平~||~薪酬等级不变，执行新的薪酬标准

20.在特定条件下，当对劳动者利益的保护与对用人单位利益的保护发生冲突时，劳动法应优先保护劳动者利益。这条原则体现的是劳动法基本原则当中的（）：

单选题

A. 平等保护~||~全面保护~||~优先保护~||~基本保护