证券从业资格

1.美国学者卡兹通过对组织寿命的研究，认为组织内信息沟通水平最高、获得成果最多的最佳组织年龄区为()

单选题

A. 0.5年―3年~||~1年―3.5年~||~2年―6年~||~1.5年―5年

2.如果领导交给你一项有一定规格要求和时间限制的工作，你最常用的一种做法是（）

单选题

A. 按照有关要求，利用工作时间，按时完成~||~为了把这项工作做得更完美，不惜花费自己的业余时间，并按时完成~||~等领导催问工作进展时，再赶紧去做，并按时完成~||~为了把这项工作做得更完美，宁可多花费时间，晚一些完成

3.按不同的标准。员工福利可以划分为（）。

多选题

A. 广义福利和狭义福利~||~法定福利和补充福利~||~集体福利和个人福利~||~直接福利和间接福利~||~经济性福利和非经济性福利

4.宁波市一家进口海产公司，由于业务人员流动太大，便请了一位人力资源主管来管理。这位人力资源主管上任后先进行调查了解，他想弄清楚，为什么业务人员流动率高达50％，是不是薪资、工作及公司制度的问题?经过一段时间的访问、观察及分析，他发现本公司业务人员待遇很高，高中毕业生一个月左右可以领到2．5万～3万元，如果工作努力，业绩好的甚至可以领到4万多元，因此每次征募业务员时，应征者不乏其人，但工作两三个月便辞职。最终他发现是工作性质对业务员辞职的影响比较大。在该公司，业务员必须早上三点钟去仓库批货，五点钟以前到批发或零售鱼货市场向中盘鱼贩或小贩推销海产。

填空题

5.自然减员，是企业人力资源规划管理中的主要现象，下面的各种现象中，那些属于自然减员（）：

多选题

A. 退休~||~退职~||~离休~||~辞职~||~解聘

6.一名全职员工在柜台备餐时摔倒较严重，当时就医需住院治疗。医疗费用谁出？单据谁保留？出院后发票交给谁？餐厅平账如何处理？

填空题

7.作为一名职工，我可以将自己描述为：自私（）

单选题

A. 从不~||~较少~||~较多~||~总是

8.从性质上讲，行政机关、企事业单位的人员培训属于()

单选题

A. 常规教育~||~学校教育~||~继续教育~||~基础教育

9.如果经理做出一项影响公司效益的决定并委派你执行时，你通常会采取哪一种做法？（）

单选题

A. 说服经理改变决定~||~尽管不情愿，还是努力完成任务~||~采取迂回战术，把事情托黄~||~坚决反对，拒不执行

10.工作时间的构成包括（）。

多选题

A. 日历时问~||~停工时问~||~缺勤时间~||~出勤时间~||~加班时间

11.国家规定，员工和工作单位住房公积金的交存比例均不得低于员工上一年度月平均工资的（）。

单选题

A. 3%~||~4%~||~5%~||~6%

12.劳动者因本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可以按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失，经济损失的赔偿可以从劳动者本人的工作中扣除，但是每个月扣除部分不得超过劳动者当月工资的（），并且（）。

多选题

A. 20%~||~25%~||~扣除剩余不得低于当地最低工资标准~||~扣除剩余不得低于当地最低生活标准~||~30%

13.作为一名职工，我可以将自己描述为：桀骜不驯（）

单选题

A. 从不~||~较少~||~较多~||~总是

14.倡导从业人员“换位思考”的道德意义在于（）。

单选题

A. 深入了解，严加防范~||~知己知彼，斗而不殆~||~把握情况，有效利用~||~和谐相处，互利双赢

15.绩效考评的内容不包括（）。

单选题

A. 能力考评~||~态度考评~||~业绩考评~||~晋升考评

16.企业绩效考核就是对企业生产任务在数量、质量及（）等方面完成情况的考核。

单选题

A. 产量~||~效益~||~效率~||~效果

17.确定培训需求和培训对象的方法主要有（）。

多选题

A. 绩效分析法~||~工作任务分析法~||~工作效率分析法~||~组织分析法~||~人员素质分析法

18.公司计划新开一个经营部，需要选拔一位经理。如果你觉得自己有能力担当这一职位，你会采取哪一种行动？（）

单选题

A. 找领导说明自己的意愿及理由，希望领导任命自己~||~向领导建议，按一定的制度和程序，公开选拔~||~利用与同事的友好关系，让同事们联名举荐~||~静观其变，坐等领导确定

19.作为一名职工，我可以将自己描述为：坚持不懈（）

单选题

A. 从不~||~较少~||~较多~||~总是

20.在上向沟通渠道中，企业应建立员工的（）作为企业奖惩、考核制度的有机组成部分。：

单选题

A. 合理化建议~||~申诉制度~||~汇报制度~||~沟通制度