证券从业资格

1.某国有企业陷入困境，而厂长却超标购买专用轿车，对此，作为企业的员工，你会采取哪一种做法（）

单选题

A. 通过职代会，质询或罢免厂长~||~给厂长写信，力陈这样做的厉害关系~||~向上级主管部门反映~||~对厂长的行为予以谴责

2.宁波市一家进口海产公司，由于业务人员流动太大，便请了一位人力资源主管来管理。这位人力资源主管上任后先进行调查了解，他想弄清楚，为什么业务人员流动率高达50％，是不是薪资、工作及公司制度的问题?经过一段时间的访问、观察及分析，他发现本公司业务人员待遇很高，高中毕业生一个月左右可以领到2．5万～3万元，如果工作努力，业绩好的甚至可以领到4万多元，因此每次征募业务员时，应征者不乏其人，但工作两三个月便辞职。最终他发现是工作性质对业务员辞职的影响比较大。在该公司，业务员必须早上三点钟去仓库批货，五点钟以前到批发或零售鱼货市场向中盘鱼贩或小贩推销海产。

填空题

3.员工对工作不满的表达方式有________。

多选题

A. 辞职~||~提建议~||~忠诚~||~忽视~||~不合作

4.假设你是单位公关部职员，需要经常参加宴请宾客的活动，饭桌上喝酒是少不了的，但你不胜酒力。为了既做好公关工作，又能让客人满意，你通常会采取哪一种做法？（）

单选题

A. 为了完成工作，不能喝也喝~||~事先向客人做出解释，获得客人的理解~||~客人怎么劝也不喝~||~虽然自己酒量不行，但可以通过展示自己的人格魅力，赢得客人的尊重

5.下列有关制定劳动定额的要求表述不正确的是()。

单选题

A. 定额的制定应该迅速及时~||~制定的劳动定额应完整齐全~||~定额的制定反映市场行情~||~制定的劳动定额应先进合理

6.组织结构设计后的实施要则包括（）。

多选题

A. 管理目标统一元化原则~||~发展战略性原则~||~明确责任和权限原则~||~分配职责原则~||~优先组织机构和配备人员原则

7.在面试中，封闭式的提问经常被泳道，那么，封闭式的提问的目的主要是（）：

单选题

A. 获取更多的信息~||~快速了解某方面的信息~||~了解应试者的能力~||~了解应试者的个性

8.绩效管理的()是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的准确性程度。

单选题

A. 信度~||~效度~||~可靠性~||~维度

9.圆桌分组教师布置法的主要优势包括（）。

多选题

A. 比较适合较大型团队培训~||~可以在桌与桌之间进行沟通~||~教师可以在各桌之间巡视~||~有利于培养学员的团队意识~||~有利于学员集中精力

10.（）适合于初步筛选应聘者。

单选题

A. 笔试筛选法~||~面试筛选法~||~小组筛选法~||~材料筛选法

11.培训需求分析是决定培训与开发工作能否正常进行的重要工作，它一般分为三种类型（）：

单选题

A. 绩效分析、人员分析、组织分析~||~工作任务分析、人员分析和组织分析~||~绩效分析、工作分析~||~组织分析、个人分析

12.某企业中员工小张的某月收入为3800元，那么他每个月需要交纳的个人所得税为（）：

单选题

A. 450元~||~325元~||~300元~||~275元

13.社会保险法律关系的主体包括________。

多选题

A. 保险人~||~被保险人~||~受害人~||~第三者~||~受益人

14.假如你是某公司的推销员，在向客户推销某一产品时，你通常会采取哪一推销方法？（）

单选题

A. 为了推销成功，不主动说明产品存在的不足之处，客户问到时再说~||~实事求是地介绍产品的状况~||~实事求是地介绍产品的优点~||~与其他同类产品相比较，实事求是地说明本公司产品的优点

15.计件工资是按照劳动者在单位时间内完成的合格产品的数量来计算工资报酬的，包括（）。

多选题

A. 按计时工资标准支付给个人的工资报酬~||~按工作任务包干方法支付给个人的工资报酬~||~按营业额提成或利润提成办法支付给个人的工资~||~实行超额累进计件，按劳动部门批准的定额和计件单价支付给个人的工资报酬~||~按工作时间支付给个人的工资报酬

16.人力资源管理不当所导致的直接成本的一般表现不包括()。

单选题

A. 离职率高~||~员工缺乏工作主动性~||~罢工事件~||~坐产达不到颈定标准

17.影响产业购买者购买决定的主要因素不包括（）。

单选题

A. 薪酬因素~||~环境因素~||~组织因素~||~人际因素

18.（）的优点是调查者能比较深入地了解到被调查者的真实意见，方式方法机动灵活，一般不受时间、地点的限制，所得到的资料也比较可靠。

单选题

A. 当面调查询问法~||~电话调查法~||~会议调查询问法~||~邮寄调查法

19.与法律相比，道德（）。

单选题

A. 产生得时间晚~||~比法律的适用范围广~||~内容上显得十分笼统~||~评价标准难以确定

20.（）不属于人力资本投资支出的形式。

单选题

A. 教育投资~||~管理费用~||~培训支出~||~流动支出