证券从业资格

1.职业道德规范——“诚信”的特征包括（）。

多选题

A. 模糊性~||~智慧性~||~止损性~||~表象性

2.为了使员工工作丰富化，应考虑的主要因素有（）。

多选题

A. 多样化~||~任务的整体~||~任务的意义~||~自主权~||~反馈

3.从业人员执行操作规程的步骤和要求是（）。

单选题

A. 牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程~||~背诵操作观程、了解操作规程、坚持操作规程~||~牢记操作规程、改进操作规程、坚持操作规程~||~牢记操作规程、演练操作规程、创新操作规程

4.岗位抽样的特点包括（）。

多选题

A. 节约费用~||~适用范围广~||~节省时间~||~数据真实可靠~||~增加了工作量

5.社会学习理论的创始人是（）。

单选题

A. 弗洛姆~||~爱德华•桑代克~||~班杜拉~||~莱文泽尔

6.在复杂的购买行为中。购买者的购买决策过程包括：①引起需求、②收集信息、③评价方案、④决定购买、⑤买后行为。以上过程正确的排序（）。

单选题

A. ①②③④⑤~||~③②①④⑤~||~③①④②⑤~||~④①③②⑤

7.薪酬管理的主要内容一般包括（）管理、企业内部各类员工的薪酬水平管理、确定企业薪酬管理的制度以及日常薪酬管理工作。

单选题

A. 薪酬标准~||~薪酬总额~||~福利标准~||~薪酬制度的制定

8.张某既是你的同事又是你的好朋友，有一次你发现他在推销产品的过程中拿了回扣，你会怎样做？（）

单选题

A. 帮他隐瞒过去，规劝他下次不要再犯~||~规劝他把回扣上缴，若他不愿上交，就向主管部门说明情况，由主管部门来处理~||~规劝他把回扣上缴，若他不愿上交，就保持沉默~||~直接向主管部门说明情况，由主管部门来处理。

9.下列属于《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的不正当竞争行为是()。

多选题

A. 经营者使用了与知名商品近似但仔细辨别能区分的商标~||~政府运用行政权力，限制外地商品进入本地市场~||~为与对手竞争，经营者以低于对手、但不低于成本的价格销售商品~||~采取抽奖式的有奖销售，将最高奖的金额设置为5500元

10.“30元/小时”是指________。

单选题

A. 收入~||~工资~||~工资率~||~劳动报酬~||~福利

11.以下有关计件单价的计算公式错误的是()。

单选题

A. 计件单价=该工作等级的单位时间的工资标准/单位时间的产量定额~||~计件单价=企业或计件单位工人的平均等级工资标/产量定额~||~计件单价=工资成本总额/历史最高产量~||~计件单价=工资总成本/产量定额

12.下列属于比尔•盖茨关于“十大”优秀员工准则的是（）。

单选题

A. 对自己公司的产品抱有极大的热情~||~踏踏实实在企业干一辈子~||~员工提出的建议哪怕有一点点启示，就是对公司最大的贡献~||~敢于表达，说错话也不要紧张

13.四种人性假设：①社会人、②经济人、③复杂人、④自我实现人，按其产生时间的先后排列顺序为()。

单选题

A. ①②③④~||~④③②①~||~②①③④~||~②①④③

14.工资总额的项目不包括（）。

单选题

A. 计件工资~||~发明创造奖~||~津贴补贴~||~加班加点工资

15.办公室的张小姐体态肥胖，今天上班时穿了一件在你看来很不得体的衣服。张小姐征求你对她的服装的意见，你会（）。

单选题

A. 告诉张小姐，她穿这件衣服，显得更难看~||~对张小姐说，穿衣服只是形式，保持良好的心态更重要~||~对张小姐述说，你自己觉得好是最重要的~||~告诉张小姐，自己的看法是不准确的，征求别人意见吧

16.根据成人教育理论，只有当受训者对（）比较了解以后，才可能对培训产生兴趣并积极接受培训。

单选题

A. 培训项目~||~企业战略~||~培训老师~||~培训方式

17.情景模拟方法，是招聘面试中较为常用的方法，以下的面试方法，那些属于情景面试方法（）：

多选题

A. 公文处理模拟法~||~回忆性模拟方法~||~无领导小组讨论方法~||~提问式情景面试~||~问卷考核情景模拟

18.地方劳动法律法规，是国家劳动法律法规的有效补充和延伸，因此，在进行人力资源管理工作时，法律法规的参考顺序为（）：

多选题

A. 企业规章制度~||~地方法律法规~||~劳动法~||~职业守则

19.绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除个人偏好等感情因素，这体现了起草绩效管理制度（）的要求。

单选题

A. 全面性与完整性~||~公正性与客观性~||~可操作性与精确性~||~相关性与有效性

20.以下关于劳动关系的说法中错误的是（）。

单选题

A. 劳动过程的社会形式~||~劳动给付和工资的交换关系~||~反映了人和物的关系~||~劳动力与资本相结合的表现