A. 人力资源管理会提高员工的流动率~||~人力资源管理能够调动员工的积极性~||~人力资源管理会降低员工对薪酬的公平感~||~人力资源管理会增加员工的不满情绪~||~人力资源管理能确保人与事的良好匹配

A. 岗得其人~||~人得其应~||~人尽其才~||~适才适所

A. 社会因素~||~环境因素~||~组织因素~||~人际因素

A. 岗位责任~||~劳动强度~||~岗位名称和在职人员的姓名~||~岗位的工作任务的性质~||~担任本岗位工作所需要的体力

A. 无法为考评者提供客观事实依据~||~记录和观察费时费力~||~不能了解下属如何消除不良续效~||~不能贯穿考评期始终

A. 模拟分权制~||~广义的职能制组织结构模式~||~狭义的职能制组织结构模式~||~事业部制

A. 根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势~||~根据企业生产情况推测未来人事变动趋势~||~找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势~||~根据市场变化推测未来人事变动趋势

A. 收益共享~||~奖金共享~||~利润共享~||~加薪共享~||~员工持股

A. 县级~||~地区级~||~市级~||~省级

A. 帮助员工进行自我决策~||~员工对自己有正确的估计~||~帮助员工找到效率低下的原因~||~上级主管必须介入具体的事务~||~减少员工间因职责不清引起的误解

A. 以人为本~||~任人唯贤~||~用人不疑~||~严爱相济

A. 因人设岗~||~因责任设岗~||~因组织设岗~||~因事设岗

A. 为了完成工作，不能喝也喝~||~事先向客人做出解释，获得客人的理解~||~客人怎么劝也不喝~||~虽然自己酒量不行，但可以通过展示自己的人格魅力，赢得客人的尊重

A. 补偿性的~||~竞争性的~||~垄断性的~||~接触性的

A. 给回扣是一种不正当竞争行为~||~给回扣是能够较好地调动人的积极性~||~给回扣虽是一种不正当手段，但在道德上是无可非议的~||~给回扣违反了职业道德

A. 从不~||~较少~||~较多~||~总是

A. 耗时长，成本高~||~被调查者不能充分发表见解~||~调查结果误差大~||~被调查者易受到他人的影响~||~受时间、地点限制

A. 平等原则~||~协作履行原则~||~合法原则~||~协商一致原则~||~自愿原则

A. 生产加工~||~销售渠道~||~售后服务~||~支持活动

A. 在所有员工的绩效实际上都较为优秀时，会造成不公平~||~设计较为困难~||~可能会引起员工的不同意见~||~可能会产生趋中趋势~||~太费时间