证券从业资格

1.在本案例中，李某更换岗位后，工作满意度提高这是由下列________因素决定的。

单选题

A. 公平的待遇~||~工作的挑战性~||~良好的环境~||~员工人格与工作搭配

2.时下一些企业纷纷采用给回扣的办法来增加销售额，对此，你如何评价？（）

多选题

A. 给回扣是一种不正当竞争行为~||~给回扣是能够较好地调动人的积极性~||~给回扣虽是一种不正当手段，但在道德上是无可非议的~||~给回扣违反了职业道德

3.经济统计调查的空间标准，是指被调查单位应该在（）接受调查。

单选题

A. 什么时间~||~什么地点~||~什么区域~||~什么单位

4.绩效管理的（）是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的准确性程度。

单选题

A. 信度~||~效度~||~可靠性~||~维度

5.如果你是公司售后服务人员，对客户提出的不符合公司规定，但对客户又很重要的服务要求，你将采取哪一种应对方法？（）

单选题

A. 因为不符合公司的规定，对客户的要求不满足~||~向客户说明公司的规定，表明不能解决的原因~||~先向客户做解释，再向公司提出改进有关规定的建议，以尽量满足客户的要求~||~为了让客户满意，在公司没有统一的情况下，先行扩展公司规定的服务范围

6.对每个岗位进行科学的评价，是进行薪酬管理的基础，我们进行岗位评价时，经常使用的方法可以有（）：

多选题

A. 岗位排列法~||~岗位分类法~||~要素比较法~||~要素计点法~||~岗位描述法

7.我国的社会保险体系主要包括（）：

多选题

A. 养老保险~||~失业保险~||~工伤保险~||~医疗保险~||~生育保险

8.劳动关系转变为劳动法律关系的条件是()。

单选题

A. 劳动合同关系~||~劳动行政法律关隶~||~劳动服务法律关系~||~存在现实劳动关系

9.你能第一次就将事情做成功吗？（）

单选题

A. 从不~||~较少~||~较多~||~总是

10.李某与该公司建立劳动关系的基石是__________。

单选题

A. 双方意愿~||~劳动合同~||~劳动法~||~公司意愿~||~劳动规章制度

11.在劳动关系的调整方式中，（）的基本特点是体现国家意志。

单选题

A. 劳动合同~||~民主管理制度~||~集体合同~||~劳动法律法规

12.作为一名职工，我可以将自已描述为：冷淡（）

单选题

A. 从不~||~较少~||~较多~||~总是

13.试论人力资源在社会财富创造过程中的作用。

填空题

14.企业建立有效的员工沟通制度，不但有利于企业的有效管理与经营，同时也利于企业的不断发展。在沟通渠道上，一般有两种类型的沟通渠道，对应的沟通形式为正式沟通和非正式沟通。这两种沟通渠道为（）：

单选题

A. 正式沟通渠道和非正式沟通渠道~||~纵向沟通渠道和横向沟通渠道~||~下向沟通渠道和上向沟通渠道~||~管理沟通渠道和非管理沟通渠道

15.编写公司简介的原则不包括（）。

单选题

A. 真实性、详细性~||~华丽性、时效性~||~全面性、可信性~||~重点性、感召性

16.公司计划新开一个经营部，需要选拔一位经理。如果你觉得自己有能力担当这一职位，你会采取哪一种行动？（）

单选题

A. 找领导说明自己的意愿及理由，希望领导任命自己~||~向领导建议，按一定的制度和程序，公开选拔~||~利用与同事的友好关系，让同事们联名举荐~||~静观其变，坐等领导确定

17.一般情况下。报纸招聘广告比较适合于（）。

多选题

A. 某个特定地区的招聘~||~候选人数量较大招聘~||~某个特定行业的招聘~||~流失率较高行业或职业~||~失业率较低行业或职业

18.集体合同期限为________。

单选题

A. 半年至一年~||~一年至三年~||~三年至五年~||~五年至八年

19.技术等级工资制由（）组成。

多选题

A. 工资等级~||~工资等级线~||~工资标准~||~工资等级表~||~技术等级标准

20.按照《劳动合同法》的规定，劳动者在试用期内提前（）通知用人单位，可以解除劳动合同。

单选题

A. 3日~||~6日~||~30日~||~60日