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1.职业道德规范——“奉献”的可为性是指()。
单选题A. 人人可为~||~有利可图~||~只要想为,便可为~||~对他人的要求
2.培训评估一般分为司机,它们分别是():
多选题A. 培训前的学员评估~||~培训中的课堂交流评估~||~培训后的考核评估~||~培训后的效果跟踪~||~培训效益评估
3.劳动法基本原则的作用是()。
多选题A. 指导劳动法的制定、修改和废止~||~指导劳动法的实施~||~有助于劳动法的理解、解释~||~可以直接适用~||~具有高度的可操作性
4.下列属于《公民道德建设实施纲要》所提出的职业道德规范是()。
多选题A. 爱岗敬业~||~以人为本~||~保护环境~||~奉献社会
5.我国劳动法规定的劳动合同条款是签订劳动合同必须的内容,不具备法定条款,劳动合同不能成立。在以下的条款中,()不属于法定条款。
单选题A. 工作内容~||~劳动报酬~||~试用期限~||~劳动保护
6.绩效管理的()原则要求。考评方式方法应适合不同绩效管理的目的和要求。
单选题A. 具体性~||~完整性~||~实用性~||~可行性
7.在劳务外派工作中,以下哪种人员是不准出境的():
单选题A. 在校学生~||~正在被劳动教养的~||~曾经服刑的人员~||~欠银行债务的
8.如果你是公司售后服务人员,对客户提出的不符合公司规定,但对客户又很重要的服务要求,你将采取哪一种应对方法?()
单选题A. 因为不符合公司的规定,对客户的要求不满足~||~向客户说明公司的规定,表明不能解决的原因~||~先向客户做解释,再向公司提出改进有关规定的建议,以尽量满足客户的要求~||~为了让客户满意,在公司没有统一的情况下,先行扩展公司规定的服务范围
9.根据《国家公务员暂行条例》的规定,我国公务员的奖励种类有:()
多选题A. 嘉奖~||~记三等功~||~记二等功~||~记一等功~||~授予荣誉称号~||~第二部分非选择题
10.记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理是指()。
单选题A. 员工招聘记录~||~员工信息管理~||~员工档案管理~||~员工绩效管理
11.企业在劳动安全卫生保护方面的根本任务是()。
单选题A. 执行行业标准~||~执行企业制定标准~||~执行国家标准~||~执行地方政府规定
12.关于现代企业有效的培训系统,不正确的说法是()。
单选题A. 促进员工现在和未来工作绩效的提高~||~最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配~||~最终能够有效地改善企业的经营业绩~||~以员工的职业生涯规划为出发点
13.以下不属于绩效考核基本步骤的有________。
多选题A. 建立绩效标准~||~考核指标验证阶段~||~考核结果校正~||~结果反馈~||~确立绩效工资
14.你和几个朋友在某餐厅聚会,如果你有吸烟的嗜好,当烟瘾难忍时,你会()。
单选题A. 拿出香烟来快速吸上几口,很快就熄灭~||~主动到室外去吸烟~||~只要见到有人吸烟,自己就可以吸了~||~先吸,有人制止时再说
15.所谓办事公道,意思是()。
单选题A. 作风正派,公平正义~||~老实厚道,诚恳待人~||~一视同仁,不留情面~||~折中骑墙,平均对待
16.消费者市场是指所有为了()而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。
单选题A. 家庭消费~||~个人消费~||~市场需求~||~生活消费
17.岗位调查的其他方法包括()。
多选题A. 技术会议法~||~结构调查表~||~关键事件法~||~活动记录法~||~档案资料法
18.一般情况下,报纸招聘广告比较适合于()。
多选题A. 某个特定地区的招聘~||~候选人数量较大的岗位~||~某个特定行业的招聘~||~流失率较高行业或职业~||~失业率较低行业或职业
19.决策科学化的要求包括()。
多选题A. 合理的决策标准~||~有效的信息系~||~系统的决策观念~||~科学的决策程序~||~决策方法科学化
20.以下说法中正确的有________。
多选题A. 人力资源管理会提高员工的流动率~||~人力资源管理能够调动员工的积极性~||~人力资源管理会降低员工对薪酬的公平感~||~人力资源管理会增加员工的不满情绪~||~人力资源管理能确保人与事的良好匹配
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