A. 销货额~||~商品单价~||~销售量~||~销售难易程度

A. 工作轮换法~||~工作指导法~||~特别人物法~||~个别指导法

A. 费用高昂~||~只能被一部分适合工作岗位的人员看到~||~受众范围狭窄~||~信息传递缓慢

A. 从不~||~较少~||~较多~||~总是

A. 弗洛姆~||~爱德华•桑代克~||~班杜拉~||~莱文泽尔

A. 任何一种组织都是一个“团队”~||~不管宗旨是什么，只要它是一个团结的队伍它就是团体~||~由于实行扁平化管理，一个好的团体逐渐淡化了组织领导~||~个人追求与组织发展方向高度一致是优秀团队的基本特征

A. 用人所长原则~||~民主集中原则~||~因事择人原则~||~德才兼备原则

A. 减轻其工作负担或增加该岗位的休息日~||~减轻其工作负担或新设一个岗位来分担岗位工作~||~减轻其工作负担或纵向细分该岗位工作~||~减轻其工作负担或横向细分该岗位工作

A. 无差别地均等~||~按照相同的程序服务~||~热情、文明、礼貌~||~不歧视服务对象的人格

A. 促进市场平均工资率的形成~||~有利于企业工资宏观调控体系建设~||~指导企业关注劳动力供求状况和市场价格~||~有利于形成企业内部科学合理的工资分配关系~||~有利于充分发挥市场机制对工资分配的基础性调节作用

A. 绩效管理的全过程就是绩效考评的全过程~||~绩效考评是绩效管理系统运行的重要支撑点~||~绩效考评仅仅是绩效管理活动中的一个重要环节~||~绩效管理是以绩效考评制度为基础的人力资源管理的子系统

A. 全员培训的目的在于提高企业全员素质~||~应充分考虑员工的能力偏差和工作分工的不同~||~重点培训要求对技术中坚和管理骨干加大培训力度~||~培训投资的成本就是全部可明确计算出来的会计成本

A. 专项协议~||~劳动合同~||~要式合同~||~事实劳动关系

A. 职位分析问卷法~||~结构化的分析方法~||~定量化的分析方法~||~美国培训与职业服务中心的研究成果~||~对培训的绩效评估非常有用

A. 不去，但会留意沙龙的信息~||~调整或减少原来的活动安排，体验一下再说~||~因为自己已经有安排，不会参加沙龙活动~||~改变原来的安排，参加沙龙活动

A. 真实原则~||~及时原则~||~完整原则~||~客观原则

A. 人的管理第一~||~和谐人际关系~||~员工和组织共同发展~||~满足社会需要~||~构建以人为中心的组织机构

A. 企业规章制度~||~地方法律法规~||~劳动法~||~职业守则

A. 员工信息的收集~||~员工信息的整理~||~员工信息的比较~||~员工信息的保管~||~员工信息的销毁

A. 试用期限~||~工作内容~||~变更、解除合同~||~第二职业条款~||~劳动保护和劳动条件