证券从业资格

1.在劳动关系的调整方式中，（）的基本特点是体现国家意志。

单选题

A. 劳动合同~||~民主管理制度~||~集体合同~||~劳动法律法规

2.在群体中，沟通的作用有________。

多选题

A. 控制~||~激励~||~情感表达~||~信息的流通

3.工作评价常用的方法有________。

多选题

A. 排级法~||~分类法~||~分类排级法~||~归纳法

4.为了使员工工作丰富化，应考虑的主要因素有（）。

多选题

A. 多样化~||~任务的整体~||~任务的意义~||~自主权~||~反馈

5.一名全职员工在柜台备餐时摔倒较严重，当时就医需住院治疗。医疗费用谁出？单据谁保留？出院后发票交给谁？餐厅平账如何处理？

填空题

6.如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（）

单选题

A. 慢条斯理~||~快言快语~||~语气亲切~||~语气轻柔

7.员工在什么情况下可以提取其住房公积金账户内的存储余额？（）

多选题

A. 离休退休的~||~偿还购房贷款本息的~||~完全丧失劳动能力的~||~翻检自住房屋的~||~与单位解除劳动合同的

8.在人员录用原则中，（）强调用人既然要用，就一定要明确授权，放手大胆使用，使他充分发挥才干。

单选题

A. 因事择人原则~||~用人不疑原则~||~任人唯贤原则~||~严爱相济原则

9.以下（）属于选择报纸刊登广告的好处。

单选题

A. 为公司做了广泛宣传~||~竞争对手了解到本公司的信息~||~传播速度快~||~查询方便

10.以下适合进行现场培训的内容包括（）。

多选题

A. 企业文化~||~企业行为规范~||~产品知识~||~管理实务~||~思想道德

11.企业解决人力资源过剩时可以采用的方法有（）。

多选题

A. 鼓励员工提前退休~||~提高企业的技术水平~||~合并或精简某些臃肿的机构~||~减少员工的工作时间，随之降低工资水平~||~制定全员轮训计划，使员工始终有一部分人在接受培训

12.人力资源战略是一种重要的________。

单选题

A. 总体战略~||~职能战略~||~成本战略~||~目标战略

13.以下关于“严爱相济”的人员录用原则的说法正确的有（）。

多选题

A. 员工在试用期间对其进行必要的考核~||~对试用的员工在生活上给予更多关怀~||~尽可能地帮助试用员工解决后顾之忧~||~在工作上要指导和帮助员工取得进步~||~从法律上保证员工应享有的各项权利

14.管理技能培训的重点总是指向________。

单选题

A. 在职培训~||~工作轮换~||~岗外培训~||~管理技能

15.退休是指员工在达到________的基础上，按照国家有关法规和员工与企业的劳动合同而离开企业的行为。

单选题

A. 一定年龄~||~为企业服务一定年限~||~一定职业~||~A和B

16.反映了对人、客体、事物的感受，是对人、客体事物所持有的肯定或否定的评价是________。

单选题

A. 工作满意度~||~个性~||~价值观~||~态度

17.题干如上：王芳凭__________享受有关政策规定的下岗职工应享受的服务和待遇。

单选题

A. 企业领导的决议~||~下岗职工证明~||~劳动合同~||~职工下岗登记表

18.阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括()。

单选题

A. 规范承诺~||~口头承诺~||~感情承诺~||~继续承诺

19.在劳务外派工作中，以下哪种人员是不准出境的（）：

单选题

A. 在校学生~||~正在被劳动教养的~||~曾经服刑的人员~||~欠银行债务的

20.下列有关月平均人数的说法不正确的是（）。

单选题

A. 月平均人数是指计算月内平均每天拥有人数~||~公休日和节假日的人数按前一天的人数计算~||~月平均人数的统计是结构统计的基础和前提~||~对人员增减较小的企业，其平均人数可按月初加月末之和除以2求得