证券从业资格

1.简述化解组织成员“挫折”心理的方法。

填空题

2.绩效考评一般包括业绩考评、能力考评和（）。

单选题

A. 工作态度考评~||~责任感考评~||~开拓性考评~||~工作热情考评

3.假如你是某公司的推销员，在向客户推销某一产品时，你通常会采取哪一推销方法？（）

单选题

A. 为了推销成功，不主动说明产品存在的不足之处，客户问到时再说~||~实事求是地介绍产品的状况~||~实事求是地介绍产品的优点~||~与其他同类产品相比较，实事求是地说明本公司产品的优点

4.采用量表评定法考评绩效时，各项指标一般应分为（）等级。

单选题

A. 2个~||~3个~||~5个~||~10个

5.作为一名职工，我可以将自己描述为：忠诚（）

单选题

A. 从不~||~较少~||~较多~||~总是

6.企业的培训成本一般可以分为（）：

多选题

A. 直接资本费用~||~间接资本费用~||~培训表象成本~||~培训成本~||~会计核算成本

7.以下有关工效挂钩制度的描述不正确的是（）。

单选题

A. 工效挂钩制度是指企业工资总额同员工绩效挂钩~||~应按企业经济效益增长的实际情况提取工资总额~||~工效挂钩是国家对国有企业工资总额进行管理的一种形式~||~要在国家指导下按以丰补歉、留有结余的原则合理发放工资

8.作为劳动合同主体题的劳动者必须年满（）以上。

单选题

A. 15周岁~||~16周岁~||~17周岁~||~18周岁

9.劳动合同中。法定条款不包括（）。

单选题

A. 合同期限~||~工作内容~||~保密事项~||~劳动报酬

10.一个当年和你关系很好的同学来找你。要你帮助他找个工作，你会（）。

单选题

A. 如有可能，第一个想到的是把他介绍给自己所在的公司~||~向其他单位推荐自己的同学~||~先给他一点钱渡过难关，然后让他自己想办法找工作~||~说明情况，要他自己想办法找工作

11.下面（）不是选择考评方法时应当充分考虑的因素。

单选题

A. 管理成本~||~各种考核方法的优缺点~||~工作的适用性~||~组织的内外部环境

12.（）结构适合于经营规模大、生产经营业务多元化、市场环境差异大、要求较强适应性的企业。

单选题

A. 事业部制~||~矩阵制~||~直线职能制~||~直线制

13.下述关于A型人格者叙述正确的是________。

单选题

A. 容易相处~||~不相信自己的能力~||~适于作需要大量人际交流的工作~||~在长时段项目中易受挫折

14.在选择职业的过程中，你最看重的是什么?（）

单选题

A. 专业对口~||~薪水的高低~||~公司名气~||~能否发挥自己的才能

15.培训机构是培训的物质载体，其必须承担的任务包括（）。

多选题

A. 培训的规模~||~规划培训的内容~||~培训的时间和活动场所~||~培训的成本核算~||~培训的师资配备

16.对于人力资源管理人员来说，劳动关系管理的主要内容包括劳动合同管理制度、劳动纪律、（）以及其他管理制度等六个方面。

多选题

A. 劳动定员定额规定~||~劳动岗位规范制定规则~||~劳动安全卫生制度~||~劳动技术规范~||~劳动标准

17.开放式提问的方式，经常被用于应聘人员的面世，它的目的在于（）：

单选题

A. 获取更多的信息~||~尽快了解情况~||~把握应聘者的心态~||~了解应聘者的能力

18.办事公道的含义是指什么？

填空题

19.以下关于绩效考评的说法正确的是（）。

多选题

A. 绩效考评是人力资源管理体系的基础~||~绩效考评可以按照月度定期进行~||~绩效考评与企业的经营管理息息相关~||~绩效考评可以不定期地进行考核~||~非正式的绩效考评也很重要

20.日常工作中，你比较注重什么？（）

单选题

A. 使自己的着装和发型非常得体~||~提高自己的社会效能力~||~广泛建立对自己有利的社会资源~||~提高自己的业务水平和工作能力