首页>题库>邮轮乘务员-中级
1.由于邮轮是集吃、住、行、游、购、娱为一体的旅游方式,因此与陆地旅游项目
单选题A. 40%~||~50%~||~60%~||~70%
2.尊重顾客要求员工对客人“永不说不”，所以要求员工必须是无所不能。
判断题3.以下哪个是歌诗达赛琳娜号上的收费餐厅
单选题A. 维斯塔餐厅~||~巴特俱乐部餐厅~||~波罗马特自助餐厅~||~波提切利自助餐厅
4.针对不同的时间、场合和顾客有针对性的提供相应的服务是属于服务职业技能中的（）。
单选题A. 意外服务~||~心理服务~||~全能大师服务~||~灵活服务
5.下列景点位于加勒比海和墨西哥湾邮轮旅游胜地的是（）
单选题A. 巴拿马运河~||~伊斯坦布尔~||~三亚~||~奥林匹亚
6.邮轮公司经营管理的核心是建立自己的服务品牌。
判断题7.标准化服务从管理的角度来看，有利于简单划一，便于管理；但忽视了部分客人的自主权利和个性追求。
判断题8.总部设在意大利那不勒斯的邮轮公司是（）
单选题A. 地中海邮轮公司~||~嘉年华邮轮公司~||~歌诗达邮轮公司~||~丽星邮轮公司
9.下列海洋航行者号上客房价格最低的款型是（）
单选题A. 套房~||~阳台房~||~海景房~||~内舱房
10.下列说法错误的是
单选题A. 酒吧，赌场，歌剧院是邮轮上的标配设施~||~日韩的邮轮-般都不会在日韩的港口过夜~||~预订邮轮的费用里面不包含客人上岸观光的个人消费~||~邮轮旅游的行程比较适合老年人出游
11.不属于邮轮的非公用空间的是（）。
单选题A. 邮轮员工用房~||~驾驶室~||~员工餐厅~||~医疗室
12.海洋航行者号上有三个吸烟区域以下哪个地方是不属于吸烟区域的是（）
单选题A. 私人景观阳台~||~露天甲板~||~非禁烟的休息室~||~客房
13.新世纪号邮轮上,哪个酒吧是针对套房及VIP客人的
单选题A. 水晶宫~||~海上冰吧~||~池畔酒吧~||~天海汇行政酒廊
14.以下旅游人群不适合选择游轮线路的是（）
单选题A. 度蜜月的情侣~||~去度假放松的一家人~||~商务会议度假游~||~考古研究的专家
15.郑和下西洋是指明朝初期郑和奉命下西洋的航海活动。
判断题16.邮轮旅游发展繁荣的发源地是（）。
单选题A. 北美~||~欧洲~||~亚太~||~中东
17.主要针对大公司、企业等的邮轮旅游产品是（）。
单选题A. 邮轮观光旅游产品~||~邮轮休闲旅游产品~||~邮轮文化旅游产品~||~邮轮会议旅游产品
18.邮轮旅游是一种组合型的海洋休闲旅游产品，具有（）的特点。
多选题A. 多功能~||~复合型~||~可塑性强~||~经济性高
19.现代邮轮往往从出发港口又回到出发港口，已经没有了客运功能。
判断题20.对于国际邮轮而言，登船等于出境，游客必须按所在国规定认真办理出境手续。
判断题
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