证券从业资格

1.为客人提供并未预期的服务项目是属于服务职业技能中的（）。

单选题

A. 意外服务~||~心理服务~||~全能大师服务~||~灵活服务

2.邮轮上的客房房间可以分为（）。

多选题

A. 内舱~||~海景房~||~阳台房~||~套房

3.乘坐邮轮在海上举办会议往往能结合（）三种特点。

多选题

A. 功能性~||~社交性~||~情感性~||~趣味性

4.主要航行在海上的跨国豪华客轮叫游船,而把航行于内河或国内海面上航行的豪华客轮叫邮轮。

判断题

5.第一次发现美洲新大陆是哥伦布。

判断题

6.以下哪些是海洋航行者号游轮允许带上游轮的物品（）

单选题

A. 枪支管制刀具~||~酒精型饮料~||~宠物~||~饮料矿泉水

7.全球前三大邮轮运营企业邮轮总数占全球邮轮业63%，体现邮轮经济的（）特征

单选题

A. 全球化特征~||~聚集性特征~||~寡头垄断特征~||~区域发展部均衡性特征

8.邮轮旅游发展繁荣的发源地是（）。

单选题

A. 北美~||~欧洲~||~亚太~||~中东

9.大航海时代是由美洲发起的广泛跨洋活动与地理学上重大突破的一个历史时期。

判断题

10.邮轮游客在船舶停靠港的活动大致有（）

多选题

A. 继续留在船上自由活动~||~游客一律不得离船~||~由邮轮通过委托的当地旅行社组织到岸上观光~||~游客自行进行岸上观光

11.目前，邮轮旅游的主打产品是（）。

多选题

A. 海上休憩~||~观光~||~健身~||~度假

12.欧洲常见的旅游航线是（）

多选题

A. 阿拉斯加航线~||~北美东北部地区航线~||~地中海地区邮轮航线~||~大西洋沿岸及北爱尔兰、大不列颠和北海地区邮轮航线

13.现行的《国际海上人命安全公约》要求，邮轮救生设施总计载入能力必须达到（）以上，并且每次启航时都必须动员旅客进行海上救生演习。

单选题

A. 100%~||~200%~||~60%~||~125%

14.西雅图邮轮母港位于（）。

单选题

A. 北美~||~亚洲~||~欧洲~||~非洲

15.大航海时代进行环球航行的航海家是（）

单选题

A. 唐·恩里克~||~达·伽马~||~哥伦布~||~麦哲伦

16.现代国际邮轮以（）为主要功能。

多选题

A. 观光~||~娱乐~||~客运~||~休闲

17.邮轮公司经营管理的核心是建立自己的服务品牌。

判断题

18.乘坐邮轮在海上举办会议往往能结合（）三种特点。

多选题

A. 功能性~||~趣味性~||~情感性~||~社交性

19.在邮轮上,游客无论何时进入晚宴餐厅不宜穿着（）

多选题

A. 西装~||~拖鞋~||~无领T恤衫~||~牛仔装

20.下列邮轮雇员主要从事邮轮甲板业务的是（）

多选题

A. 水手~||~总工程师~||~娱乐部经理~||~厨师长