证券从业资格

1.被誉为“世界邮轮之都”的是（）

单选题

A. 新加坡~||~西雅图~||~巴塞罗那~||~迈阿密

2.大航海时代开启的诱因主要有（）。

多选题

A. 经济因素~||~政治因素~||~宗教因素~||~商路因素

3.欧洲常见的旅游航线是（）

多选题

A. 阿拉斯加航线~||~北美东北部地区航线~||~地中海地区邮轮航线~||~大西洋沿岸及北爱尔兰、大不列颠和北海地区邮轮航线

4.目前,在我国邮轮观光旅游产品仍是构成邮轮旅游产品的主要部分。

判断题

5.邮轮上的客房房间可以分为（）。

多选题

A. 内舱~||~海景房~||~阳台房~||~套房

6.在邮轮上游客统一使用消费卡，并以（）汇率结算。

单选题

A. 欧元~||~港元~||~美元~||~人民币

7.同程第一艘包船的日期是

单选题

A. 2012/2/14~||~2012/5/1~||~2013/6/8~||~2013/9/9

8.为客人提供并未预期的服务项目是属于服务职业技能中的（）。

单选题

A. 意外服务~||~心理服务~||~全能大师服务~||~灵活服务

9.目前世界上最大最豪华的游轮之一的是（）

单选题

A. 海洋绿洲号~||~海洋航行者号~||~海洋自由号~||~海洋神话号

10.尊重顾客要求员工对客人“永不说不”，所以要求员工必须是无所不能。

判断题

11.邮轮旅游产品具有很高的性价比,这是其他旅游产品难以比拟的。

判断题

12.假如在海洋航行者号上有一一个规模12人的团队需要开会你会安排在哪里（）

单选题

A. 棋牌室~||~会务室~||~珊瑚大剧院~||~三楼主餐厅

13.提高邮轮服务质量的关键是提高员工的（）。

单选题

A. 服务意识~||~交流沟通能力~||~外语应用能力~||~合作能力

14.下列旅游景点属于南中国海和泰国湾区域邮轮旅游胜地的是（）

多选题

A. 普吉岛~||~玛雅图伦遗迹~||~曼谷~||~香港维多利亚港

15.下列说法错误的是

单选题

A. 酒吧，赌场，歌剧院是邮轮上的标配设施~||~日韩的邮轮-般都不会在日韩的港口过夜~||~预订邮轮的费用里面不包含客人上岸观光的个人消费~||~邮轮旅游的行程比较适合老年人出游

16.邮轮旅客应于登轮时一律采取以（）登录为全程消费方式

单选题

A. 美元~||~信用卡~||~英镑~||~人民币

17.传统的邮轮运营多以单船公司为主，现代邮轮运营多以集团公司运营模式出现。

判断题

18.现代国际邮轮以（）为主要功能。

多选题

A. 观光~||~娱乐~||~客运~||~休闲

19.下面哪艘游轮是全球十大游轮之一、亚洲最大游轮（）

单选题

A. 海洋神话号~||~海洋绿洲号~||~中远之星号~||~海洋航行者号

20.在邮轮旅游活动中传统上男性游客参加宴会需穿着（）。

单选题

A. 燕尾服~||~衬衣~||~浅色西装~||~T恤