证券从业资格

1.邮轮服务不但要热心，还要真挚、真实，一切发自服务人员的内心，变“必然”为“自然”属于邮轮服务理念“五E”中的（）。

单选题

A. Education~||~Entertainment~||~Excitement~||~Earnest

2.天海新世纪号有三大亮点(不是特色哦)

单选题

A. 尊贵、关心、满足~||~精致礼遇、智慧互联、炫酷体验~||~马提尼冰吧、高空蹦床、海上高尔夫~||~夜幕影院、浦江大饭店、海上KTV

3.船长是邮轮上最高行政长官，对邮轮上所有事务负责，尤其是邮轮安全。

判断题

4.在邮轮旅游的类型中（）所占的比例最大，历来约占到6%。。

单选题

A. 环球游~||~远洋游~||~区域游~||~近海游

5.目前，邮轮旅游的主打产品是（）。

多选题

A. 海上休憩~||~观光~||~健身~||~度假

6.以下哪些是海洋航行者号游轮允许带上游轮的物品（）

单选题

A. 枪支管制刀具~||~酒精型饮料~||~宠物~||~饮料矿泉水

7.下列邮轮雇员主要从事邮轮甲板业务的是（）

多选题

A. 水手~||~总工程师~||~娱乐部经理~||~厨师长

8.以下哪个是歌诗达赛琳娜号上的收费餐厅

单选题

A. 维斯塔餐厅~||~巴特俱乐部餐厅~||~波罗马特自助餐厅~||~波提切利自助餐厅

9.在海洋航行者号中平均每位船员服务几名游客（）

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

10.海洋航行者号相当于几艘泰坦尼克号游轮（）

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

11.以下不属于海洋航行者号上的免费娱乐设施的是（）

单选题

A. 篮球场~||~滑冰场~||~泳池~||~酒吧

12.国际邮轮协会的英文缩写是（）。

单选题

A. CLIA~||~CIAL~||~LCIA~||~LIAC

13.通常中国公民护照需要每个目的地的签证。

判断题

14.赛琳娜邮轮的内部装饰是什么风格的

单选题

A. 中国风~||~欧式~||~美式~||~日式

15.被邮轮产业界誉为“邮轮之王”的是（）。

单选题

A. 云顶香港有限公司~||~嘉年华集团公司~||~皇家加勒比集团公司~||~地中海邮轮公司

16.下列说法错误的是

单选题

A. 酒吧，赌场，歌剧院是邮轮上的标配设施~||~日韩的邮轮-般都不会在日韩的港口过夜~||~预订邮轮的费用里面不包含客人上岸观光的个人消费~||~邮轮旅游的行程比较适合老年人出游

17.泰坦尼克号沉没的时间是（）。

单选题

A. 1972年4月~||~1997年4月~||~1932年4月~||~1912年4月

18.提高邮轮服务质量的关键是提高员工的（）。

单选题

A. 服务意识~||~交流沟通能力~||~外语应用能力~||~合作能力

19.大航海时代开启的诱因主要有（）。

多选题

A. 经济因素~||~政治因素~||~宗教因素~||~商路因素

20.现代邮轮往往从出发港口又回到出发港口，已经没有了客运功能。

判断题