首页>题库>邮轮乘务员-中级
1.下列活动属于邮轮文化旅游产品的是（）
单选题A. 在邮轮上举行公司会议~||~在邮轮上打篮球~||~在邮轮上享受海风和阳光~||~参观迈阿密邮轮博物馆
2.传统的邮轮运营多以单船公司为主，现代邮轮运营多以集团公司运营模式出现。
判断题3.邮轮服务不但要热心，还要真挚、真实，一切发自服务人员的内心，变“必然”为“自然”属于邮轮服务理念“五E”中的（）。
单选题A. Education~||~Entertainment~||~Excitement~||~Earnest
4.赛琳娜号的套房客人不拥有那一项特别服务
单选题A. 巴特俱乐部餐厅免费开放~||~客房免费香槟赠送~||~优先~||~HE~||~K-IN，下船专用VIP通道~||~可在船上贵宾休息室免费享用酒水、饮料
5.下列货币哪些在海洋航行者号上是可以使用的（）
单选题A. 人名币~||~美元~||~卢布~||~英镑
6.目前世界三大邮轮旅游胜地是（）
多选题A. 加勒比海和墨西哥湾~||~地中海~||~北欧~||~南中国海和泰国湾区域
7.欧洲常见的旅游航线是（）
多选题A. 阿拉斯加航线~||~北美东北部地区航线~||~地中海地区邮轮航线~||~大西洋沿岸及北爱尔兰、大不列颠和北海地区邮轮航线
8.现代国际邮轮以（）为主要功能。
多选题A. 旅游观光~||~海上娱乐~||~休闲~||~客运
9.针对不同的时间、场合和顾客有针对性的提供相应的服务是属于服务职业技能中的（）。
单选题A. 意外服务~||~心理服务~||~全能大师服务~||~灵活服务
10.当一个国家和地区人均GDP达到（）美元时,邮轮旅游便会达到一个
单选题A. 2000——4000~||~4000——6000~||~6000——8000~||~8000——10000
11.邮轮公司所开发的邮轮航线随着季节,旅游淡旺季的变化而变化。这是邮轮经济
判断题12.在邮轮上游客统一使用消费卡，并以（）汇率结算。
单选题A. 欧元~||~港元~||~美元~||~人民币
13.提高邮轮服务质量的关键是提高员工的（）。
单选题A. 服务意识~||~交流沟通能力~||~外语应用能力~||~合作能力
14.乘坐邮轮在海上举办会议往往能结合（）三种特点。
多选题A. 功能性~||~趣味性~||~情感性~||~社交性
15.假如在海洋航行者号上有一一个规模12人的团队需要开会你会安排在哪里（）
单选题A. 棋牌室~||~会务室~||~珊瑚大剧院~||~三楼主餐厅
16.歌诗达赛琳娜号隶属于哪个邮轮集团
单选题A. 美国嘉年华邮轮集团~||~美国迪斯尼邮轮集团~||~美国公主邮轮集团~||~德国A.I~||~A.邮轮集团
17.乘坐邮轮在海上举办会议往往能结合（）三种特点。
多选题A. 功能性~||~社交性~||~情感性~||~趣味性
18.现代大型豪华邮轮主要的服务对象是旅客,而不是游客。
判断题19.下列说法错误的是
单选题A. 酒吧，赌场，歌剧院是邮轮上的标配设施~||~日韩的邮轮-般都不会在日韩的港口过夜~||~预订邮轮的费用里面不包含客人上岸观光的个人消费~||~邮轮旅游的行程比较适合老年人出游
20.目前，邮轮旅游的主打产品是（）。
多选题A. 海上休憩~||~观光~||~健身~||~度假
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