首页>题库>邮轮乘务员-中级
1.尊重顾客要求员工对客人“永不说不”，所以要求员工必须是无所不能。
判断题2.皇家量子号邮轮上免费餐厅规家
单选题A. 8~||~10~||~12~||~14
3.下列货币哪些在海洋航行者号上是可以使用的（）
单选题A. 人名币~||~美元~||~卢布~||~英镑
4.当一个国家和地区人均GDP达到（）美元时,邮轮旅游便会达到一个
单选题A. 2000——4000~||~4000——6000~||~6000——8000~||~8000——10000
5.（）市场是目前邮轮旅游最繁盛的地方。
单选题A. 北美~||~亚洲~||~欧洲~||~非洲
6.现代大型豪华邮轮主要的服务对象是旅客,而不是游客。
判断题7.在邮轮上，游客无论何时进入晚宴餐厅不宜穿着（）
多选题A. 牛仔装~||~拖鞋~||~无领T恤衫~||~西装
8.在邮轮上游客统一使用消费卡,并以（）汇率结算。
单选题A. 欧元~||~港元~||~美元~||~人民币
9.现代邮轮往往从出发港口又回到出发港口，已经没有了客运功能。
判断题10.邮轮旅游发展繁荣的发源地是（）。
单选题A. 北美~||~欧洲~||~亚太~||~中东
11.下列旅游景点属于南中国海和泰国湾区域邮轮旅游胜地的是（）
多选题A. 普吉岛~||~玛雅图伦遗迹~||~曼谷~||~香港维多利亚港
12.提高邮轮服务质量的关键是提高员工的（）。
单选题A. 服务意识~||~交流沟通能力~||~外语应用能力~||~合作能力
13.下列说法错误的是
单选题A. 酒吧，赌场，歌剧院是邮轮上的标配设施~||~日韩的邮轮-般都不会在日韩的港口过夜~||~预订邮轮的费用里面不包含客人上岸观光的个人消费~||~邮轮旅游的行程比较适合老年人出游
14.下列说法正确的是
单选题A. 邮轮上的酒吧是免费的~||~有些邮轮上会有棋牌室~||~邮轮上所有地方都是禁烟的~||~所有邮轮上都没有理发店
15.目前世界最大的邮轮公司是（）。
单选题A. 嘉年华邮轮公司~||~皇家加勒比邮轮公司~||~丽星邮轮公司~||~中国武汉游轮公司
16.现代大型豪华邮轮主要服务对象是（）。
单选题A. 旅客~||~商人~||~游客~||~邮政
17.以下旅游人群不适合选择游轮线路的是（）
单选题A. 度蜜月的情侣~||~去度假放松的一家人~||~商务会议度假游~||~考古研究的专家
18.目前,在我国邮轮观光旅游产品仍是构成邮轮旅游产品的主要部分。
判断题19.大航海时代开启的诱因主要有（）。
多选题A. 经济因素~||~政治因素~||~宗教因素~||~商路因素
20.海洋航行者号游轮的吨位(T)、长度(M)、宽度(M)分别是（）(吨位:137，3吨全长:311.1米全宽:38.6米)
单选题A. 15、400、50~||~22.5、500、80~||~12.8、310、45~||~13.8、310、48
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