首页>题库>邮轮乘务员-中级
1.现代国际邮轮以（）为主要功能。
多选题A. 旅游观光~||~海上娱乐~||~休闲~||~客运
2.公主邮轮是属于（）的子品牌。
单选题A. 挪威邮轮~||~美国嘉年华邮轮~||~水晶邮轮~||~丽星邮轮
3.为客人提供并未预期的服务项目是属于服务职业技能中的（）。
单选题A. 意外服务~||~心理服务~||~全能大师服务~||~灵活服务
4.在邮轮旅游活动中传统上男性游客参加宴会需穿着（）。
单选题A. 燕尾服~||~衬衣~||~浅色西装~||~T恤
5.F列游轮中不是皇家加勒比国际游轮公司的是（）
单选题A. 海洋航行者号~||~海洋魅力号~||~玛丽皇后二号~||~海洋自主号
6.同程第一艘包船的日期是
单选题A. 2012/2/14~||~2012/5/1~||~2013/6/8~||~2013/9/9
7.在邮轮上,游客无论何时进入晚宴餐厅不宜穿着（）
多选题A. 西装~||~拖鞋~||~无领T恤衫~||~牛仔装
8.新世纪号邮轮上,哪个酒吧是针对套房及VIP客人的
单选题A. 水晶宫~||~海上冰吧~||~池畔酒吧~||~天海汇行政酒廊
9.提高邮轮服务质量的关键是提高员工的（）。
单选题A. 服务意识~||~交流沟通能力~||~外语应用能力~||~合作能力
10.目前世界上最大最豪华的游轮之一的是（）
单选题A. 海洋绿洲号~||~海洋航行者号~||~海洋自由号~||~海洋神话号
11.天海新世纪号有三大亮点(不是特色哦)
单选题A. 尊贵、关心、满足~||~精致礼遇、智慧互联、炫酷体验~||~马提尼冰吧、高空蹦床、海上高尔夫~||~夜幕影院、浦江大饭店、海上KTV
12.邮轮上各种标志和人们用的交际语言大多都是中文。
判断题13.目前,在我国邮轮观光旅游产品仍是构成邮轮旅游产品的主要部分。
判断题14.在邮轮上，游客无论何时进入晚宴餐厅不宜穿着（）
多选题A. 牛仔装~||~拖鞋~||~无领T恤衫~||~西装
15.由于邮轮是集吃、住、行、游、购、娱为一体的旅游方式，因此与陆地旅游项目相比，它的花费只是陆地旅游的（）左右。
单选题A. 40%~||~50%~||~60%~||~70%
16.海洋航行者号游客最多可以带多少公斤的行李上船（）
单选题A. 15~||~30~||~60~||~90
17.邮轮大小的衡量标准一般是（）万吨以上是大型邮轮。
单选题A. 4~||~5~||~6~||~7
18.标准化服务从管理的角度来看，有利于简单划一，便于管理；但忽视了部分客人的自主权利和个性追求。
判断题19.在海洋航行者号中平均每位船员服务几名游客（）
单选题A. 1~||~2~||~3~||~4
20.（）市场是目前邮轮旅游最繁盛的地方。
单选题A. 北美~||~亚洲~||~欧洲~||~非洲
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