首页>题库>邮轮乘务员-中级
1.()能力越强,在邮轮上得到重用的机会就越多,升迁的可能性就越大。
单选题A. 合作能力~||~外语应用~||~沟通交流~||~职业技能
2.在邮轮上,游客无论何时进入晚宴餐厅不宜穿着()
多选题A. 牛仔装~||~拖鞋~||~无领T恤衫~||~西装
3.郑和下西洋是指明朝初期郑和奉命下西洋的航海活动。
判断题4.针对不同的时间、场合和顾客有针对性的提供相应的服务是属于服务职业技能中的()。
单选题A. 意外服务~||~心理服务~||~全能大师服务~||~灵活服务
5.目前,在我国邮轮()旅游产品仍是构成邮轮旅游产品的主要部分。
单选题A. 休闲度假~||~观光~||~文化~||~会议
6.西方人对香料和黄金的追求,是大航海时代开启诱因中的经济因素。
判断题7.不属于邮轮的非公用空间的是()。
单选题A. 邮轮员工用房~||~驾驶室~||~员工餐厅~||~医疗室
8.现代国际邮轮以()为主要功能。
多选题A. 旅游观光~||~海上娱乐~||~休闲~||~客运
9.大航海时代开启的诱因主要有()。
多选题A. 经济因素~||~政治因素~||~宗教因素~||~商路因素
10.以下哪些是海洋航行者号游轮允许带上游轮的物品()
单选题A. 枪支管制刀具~||~酒精型饮料~||~宠物~||~饮料矿泉水
11.国际邮轮协会的英文缩写是()。
单选题A. CLIA~||~CIAL~||~LCIA~||~LIAC
12.现代大型豪华邮轮主要服务对象是()。
单选题A. 旅客~||~商人~||~游客~||~邮政
13.在邮轮上游客统一使用消费卡,并以()汇率结算。
单选题A. 欧元~||~港元~||~美元~||~人民币
14.乘坐邮轮在海上举办会议往往能结合()三种特点。
多选题A. 功能性~||~社交性~||~情感性~||~趣味性
15.郑和下西洋是指()初期郑和奉命下西洋的航海活动。
单选题A. 唐朝~||~清朝~||~明朝~||~元朝
16.为客人提供并未预期的服务项目是属于服务职业技能中的()。
单选题A. 意外服务~||~心理服务~||~全能大师服务~||~灵活服务
17.全球前三大邮轮运营企业邮轮总数占全球邮轮业63%,体现邮轮经济的()特征
单选题A. 全球化特征~||~聚集性特征~||~寡头垄断特征~||~区域发展部均衡性特征
18.现行的《国际海上人命安全公约》要求,邮轮救生设施总计载入能力必须达到()以上,并且每次启航时都必须动员旅客进行海上救生演习。
单选题A. 100%~||~200%~||~60%~||~125%
19.邮轮旅游能最大限度的增加游客的实际假期时间。
判断题20.邮轮公司经营管理的核心是建立自己的服务品牌。
判断题
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