1.邮轮旅游是一种组合型的海洋休闲旅游产品，具有（）的特点。

2.郑和下西洋是指（）初期郑和奉命下西洋的航海活动。

3.为客人提供并未预期的服务项目是属于服务职业技能中的（）。

4.邮轮公司经营管理的核心是建立自己的服务品牌。

5.总部设在意大利那不勒斯的邮轮公司是（）

6.大航海时代开启的诱因主要有（）。

7.传统的邮轮运营多以单船公司为主，现代邮轮运营多以集团公司运营模式出现。

8.海洋航行者号上以下餐厅中哪种餐厅是不需要付费的（）

9.国际邮轮协会的英文缩写是（）。

10.尊重顾客要求员工对客人“永不说不”，所以要求员工必须是无所不能。

11.由于邮轮是集吃、住、行、游、购、娱为一体的旅游方式,因此与陆地旅游项目

12.现代国际邮轮以（）为主要功能。

13.不属于邮轮的非公用空间的是（）。

14.针对不同的时间、场合和顾客有针对性的提供相应的服务是属于服务职业技能中的（）。

15.邮轮旅游产品具有很高的性价比,这是其他旅游产品难以比拟的。

16.下列货币哪些在海洋航行者号上是可以使用的（）

17.船长是邮轮上最高行政长官，对邮轮上所有事务负责，尤其是邮轮安全。

18.泰坦尼克号沉没的时间是（）。

19.西方人对香料和黄金的追求,是大航海时代开启诱因中的经济因素。

20.海洋航行者号游客最多可以带多少公斤的行李上船（）